1. Маяки StarLine
  2. Вопросы
0

Маяк М-17 не отвечает на SMS

And-rey 10 лет назад • обновлен Антон Я 8 лет назад • 6

Маяк М-17 не отвечает на SMS. 2 года работал нормально. На балансе есть деньги, подключено внешнее питание, симка Теле2, отправляет SMS жизни и SMS о замыкании\размыкании внешнего входа, при звонке отвечает и включает микрофон (все слышно). Доступ к маяку затруднен, поэтому не могу перезагрузить вынув батарейки. До этого(за все время эксплуатации) было получено около 250 SMS. Что можно сделать? Поможет-ли перезагрузка или смена симки? Возможно нужна перепрошивка? С 2013 г. маяк не отключался и не перепрошивался.
Спасибо.

Иван Поважнюк (Инженер ФСП СтарЛайн) 10 лет назад
Добрый день.
Я все верно понял, что маяк смс по расписанию отправляет, а на Ваши смс, отправленные на него, нет?
Смс с командами отправляли в момент когда маяк активен? У него включен режим Тревога или нормальный?
Запросите смс 1234 параметры, через 5минут второе смс, 1234 отчет.
где 1234 это Ваш пароль.
Сообщите нам, серийный номер маяка М17S123456789, указан на упаковке.
Спасибо.
And-rey 10 лет назад
Да все верно. серийный № M17GLS308100328 (если это он - был на этикетке со штрих-кодом). Смски отправил, но ответа на них нет. Режим нормальный, но подключено внешнее питание, поэтому он всегда на связи. Интернет к нему не подключен.
Иван Поважнюк (Инженер ФСП СтарЛайн) 10 лет назад
Спасибо за уточнение.
Если вы уверены в балансе, то придется доставать маяк и проверять батарейки в нем.
Их или менять или удалять.
And-rey 10 лет назад
Спасибо. В выходные выну его, отключу от питания и перезагружу. Потом отпишусь.
And-rey 10 лет назад
Отключил от внешнего питания, а потом вынул батарейки, вставил обратно и все заработало. Перепрошился. За два года батарейки не разрядились(показывает 3 деления), конечно маяк работал от внешнего питания.
Иван Поважнюк (Инженер ФСП СтарЛайн) 10 лет назад
Спасибо что сообщили.
Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho