- Маяки StarLine
-
Ошибки
+1
М17 отправляет сообщение о движении сразу после включения режима уведомления о движении
Иногда, после отправки команды "D+;K-", маяк М17, следом за сообщением с подтверждением о включении датчика движения и выключении внешнего выхода, присылает сообщение о наличии движения, хотя его, на самом деле, нет.
Данные маяка ниже:
FW ver 1.3.21696
HW ver 8.01
В чем может быть причина этих сообщений о движении?
Данные маяка ниже:
FW ver 1.3.21696
HW ver 8.01
В чем может быть причина этих сообщений о движении?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Сообщите, пожалуйста, когда такое произошло (по входящим смс)
Запросите отчет, и мы с программистами посмотрим и дадим рекомендации.
ps: где и как закреплен маяк, сообщите, пожалуйста.
Загрузка отчета выполнена SN: M17S408201709
Маяк закреплен под сидением мотоцикла.
Уточните, пожалуйста. Когда Вы отправляете смс о включении датчика движения?
У нас сложилось впечетление, что это происходит сразу после остановки, когда датчик ее работает, что и приводит к оповещению.
Это так?
Предлагаю, в новой версии прошивки, добавить таймаут после включения датчика движения, в течении которого движение будет игнорироваться
Занимаемся проверкой и поиском решения.
Я Вас проинформирую, как только мне сообщат результат.
Спасибо.
Ориентировочно неделя, максим две, будет новое ПО.
Потребуется запросить обновление, отправив смс, **** перепрошивка где **** Ваш пароль.
Сообщите, пожалуйста, дату и время, когда пришло сообщение и запросите отчет sms-командой ****ОТЧЕТ, где **** - текущий пароль доступа. Напишите, пожалуйста, заводской номер маяка (например, M15S311101070) , который придет в ответном sms-сообщении.
Спасибо.
Отправьте, пожалуйста, sms-команду ****ПЕРЕПРОШИВКА 24134, где **** - текущий пароль доступа