1. Маяки StarLine
  2. Вопросы
0
На рассмотрении

M17 перестал отвечать на команды

Dauren Umbetkulov 10 лет назад • обновлен Иван Поважнюк (Инженер ФСП СтарЛайн) 10 лет назад • 8
M17 перестал отвечать на команды. Иногда "просыпается", отправит ответы и снова тишина. Уже третий день так. Посмотрите, пожалуйста? А560asp
Dauren Umbetkulov 10 лет назад
Извините, нечаянно в Идеи закинул. Админ, если есть возможность, перебрось тему в Проблемы.
На рассмотрении
Иван Поважнюк (Инженер ФСП СтарЛайн) 10 лет назад
Добрый день.
Укажите, пожалуйста в профиле Логин. Если устройство регистрировалось на сайте.
И запросите у маяка отчет, отправив смс 1234 ОТЧЕТ
где 1234 Ваш пароль.
Придет ответное сообщение, его напишите нам, пожалуйста.
Dauren Umbetkulov 10 лет назад
Добрый день. Указал в профиле логин. Где-то час назад отправил команду 1234 отчет. В ответ тишина. Не реагирует совсем. Что делать?
Иван Поважнюк (Инженер ФСП СтарЛайн) 10 лет назад
Спасибо.
Он должен быть подключен от АКБ.
При звонке с главного номера, что происходит?
Dauren Umbetkulov 10 лет назад
Говорит абонент не доступен в данный момент. Он подключен от АКБ. Машина ездит, раз в день он выходит на связь. И все.
Иван Поважнюк (Инженер ФСП СтарЛайн) 10 лет назад
Вот и ответ.
У Вас он просыпается по будильникам.
Проверять подключение внешнего питания нужно.
Вопрос в нем.
Dauren Umbetkulov 10 лет назад
Он подключен к аккумулятору машины. Может его какой-то командой можно вывести из сна?
Иван Поважнюк (Инженер ФСП СтарЛайн) 10 лет назад
Проверять подключение внешнего питания нужно
Только  так.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho