StarLine M15 Эко - Нет соединения с сервером мониторинга

Приобретены два маяка StarLine M15 Эко. В одном Мегафон, в другом Билайн.

Все работает отлично(высылает SMS с координатами, работает датчик движения), за исключением сервиса мониторинга.

На сервисе StarLine Online - после добавления пишет: либо нет связи либо в сети. Но никакая информация не передается - ни координаты, ни заряд батареи, ни температура.

И оба маяка пишут одно, в ответное SMS о статусе:

Сервер мониторинга: dev.starline.ru:12300, период отправки данных: 3 сек. Статус: Соединение.

И так продолжается несколько дней, ничего не изменилось, с даты покупки.

Статус: Соединение показывают оба маяка - и с Билайном и с Мегафоном.

Интернет на SIM работает отлично(в телефоне работает интернет через эти SIM, обновления прошивки маяки проверяют и завершают, по причине уже установленной последней прошивки). Денег так же на SIM достаточно.

Что делать?