0

МАЯК (m15) — Мегафон

Андрей_ik 5 months ago updated 5 months ago 6

Здравствуйте коллеги.

Подыму тему с проблемой связки МАЯК (m15) — Мегафон


Если коротко, то с мегафоном нет стабильной работы, можно сказать, что вообще не работают.


Текущий случай из практики:

Настраиваем маяк через утилиту настройки М15/М17 под андроид. Симка мегафон корпоративная, смс ходят и на маяк и с него, звонки идут, интернет есть. Все ОК. Далее пытаемся добавить в личный кабинет slon.vip - без вариантов «неизвестная ошибка», пытаемся добавить маяк через «starline-online.ru» чуть интереснее = такого ID нет (или IMEI, не суть). Игрались долго, сбрасывали, потом настраивали, потом опять сбрасывали, обновляли прошивку (да, она скачивается, тут тоже все ОК) подбирали параметры интернет, ну никак… одно стало ясно: все из-за отсутствия соединения с gatem17.starline.ru:12300


И вот «лайфхак» запустили report и как только маяк соединяется со своим сервером сразу работает функционал — на сайт маяк добавился, imei увиделся, даже мониторинг заработал. Интересно... отправляем в перезагрузку маяк (restart) и все, сайт его не видит, мониторинга нет — похоже опять нет соединения. Отправляем еще раз REPORT и чудо! Все ОК.


Дальше интересней, закинул вчера себе для теста в машину, покатались вместе и ничего нового, не работал нормально после рестарта, только после репорта. Ну и ладно… отправил для верности еще раз в рестарт, оставил в машине на ночь и сегодня с утра поехал на рабочее место. Уже на работе смотрю, а оказывается это чудо на половине пути сам включился (ну как сам! должен был включиться при движении, чувствительность 2) и даже довел до работы… Странный друг/подруга, если не сказать по-другому.


Дальше меняем симку на МТС (настройки не трогаем!), вуаля, все работает как надо. Ну ОК, ставим ДРУГУЮ симку Мегафон с другим тарифом (для устройств) — не работает, хотя личный кабинет показывает, что трафик был. Репорт уже не отправляли, не интересно.


Уважаемая техническая поддержка, решите уже что-то с оператором Мегафон, ведь реальная проблема именно с ним. Или дайте другой коннектор или заявите, что с Мегафон не работает или на ваш страх и риск. Ну невозможно же пользоваться изделием! А есть районы в России, где только мегафон нормально и берет и нужен именно этот оператор, и что тогда?


Ну и раскроем часть карт (когда в нем симка мегафона):


m15test

Владелец +скрыт

Номер маяка +скрыт

Время 17:01 6.09.2022 (+3)

Будильник 1 6:00 5.09.2022 30M

Будильник 2 3:00 1.01.2012 7Д

Формат SMS текстом и ссылкой

Баланс *100# порог 50

GPRS internet, ,

НОРМАЛЬНЫЙ РЕЖИМ

Движение: ВКЛ, MON, 15 мин, чувств. 2

Мониторинг: ОТКЛ, gatem17.starline.ru:12300, 30 сек



m15test

SN: M15ECO S011 076756

FW ver 2.5.31854

HW ver a.00

IMEI 353656108749385

Ubat = 2909mV (###), Temp = 30C

OP MCC 250, MNC 02, LAC 0933, CID 5B93, PWR -78, ARFCN 119



m15test

Сервер мониторинга: gatem17.starline.ru:12300, период отправки данных: 30(30) сек. Статус: Сервер недоступен(CME 555), включен по движению



m15test

Сервер мониторинга: gatem17.starline.ru:12300, период отправки данных: 30(30) сек. Статус: Соединение

Здравствуйте.

Некоторые маяки нестабильно работают с сим картами МегаФон. 

Если у Вас маяк более стабильно работает с сим картой другого оператора, то рекомендую использовать другого оператора. 

А есть список "нестабильно работающих" моделей?

Судя по обратной связи от пользователей сложности могут возникнуть на маяках М15 и М17.

Тогда наверное нужна соответствующая прошивка, которая изменит эту ситуацию к лучшему? Ведь это происходит не спроста...

Здравствуйте. Спасибо за сообщение. Ваше предложение передано разработчикам.

На сегодня для решения Вашего вопроса рекомендую использовать сим другого оператора, если с сим МегаФон маяк работает нестабильно.

К сожалению, ваша рекомендация не всегда уместна и подходит пользователю. Остаемся в ожидании существенных изменений в ПО для М15 и М17