
0
не включается мониторинг
Александр Смирнов 3 года назад
•
обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад •
4
С вашего разрешения присоединюсь. новокупленный М17, настроен, не включается мониторинг. нет передачи данных на портал. С Мегафоном соединение со шлюзом не проходит, с МТС - соединение проходит (статус:работает), но данные не передаются. По запросу координат - только данные от сотовых вышек. На портале - пусто:
отчет уходит/ но видимо не доходит, куда надо
при этом #пинкод# info показывает все, что надо -
Дополнительная информация - поставил корпоративную симку с интернет тарифом -
и через некоторое время увидел машину и данные с маяка на карте
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
Прошу включить маяк и отправить в него смс с текстом
Удается ли обновить ПО маяка через смс?
Рекомендую использовать сим МТС из комплекта.
Маяк передает на сервер только местоположение по спутникам. Пока маяк позиционируется по сотовым вышкам, он не передаст местоположение на карту.
Обновилось, со второй попытки
после перезагрузки и подключения внешнего питания вроде бы заработало!
Спасибо за сообщение