| Главная страница |
| Для общения установщиков | 2,253 |
| Что выбрать? | 1,413 |
| Самостоятельная установка | 12,351 |
| Общение на любые темы | 2,171 |
| Отзывы и пожелания | 957 |
| Отзывы о прошивках CAN | 3,166 |
| Обсуждение карт монтажа | 17 |
| StarLine A97, B97 | 167 |
| StarLine B97 v2, S97, E97 | 35 |
| StarLine X96 v2 | 14 |
| StarLine AS96 v2 | 193 |
| StarLine A66/96, AS96, B66/96, D66/96 | 4,398 |
| StarLine А60/90, AS90 | 94 |
| StarLine X96 | 302 |
| StarLine E66/96, E9, E96 v2 | 1,592 |
| StarLine S66/96, S9, S96 v2 | 4,878 |
| StarLine M96 | 53 |
| StarLine M66 | 62 |
| StarLine E95, E65 | 529 |
| StarLine D95, D65 | 29 |
| StarLine B95, B65 | 144 |
| StarLine A94, A64 | 2,172 |
| StarLine B94, B64 | 1,044 |
| StarLine D94, D64 | 486 |
| StarLine E90, E60 | 1,716 |
| StarLine A93, A63, A39, A36 | 9,476 |
| StarLine E93, E63, E91.1 | 201 |
| StarLine A92, A62 | 356 |
| StarLine B92, B62 | 138 |
| StarLine A91, A61 | 2,400 |
| Другие модели StarLine | 891 |
| StarLine Moto | 159 |
| StarLine 24B | 29 |
| Мониторинг СтарЛайн | 5,216 |
| Маяки StarLine | 2,011 |
| StarLine M32, M31, M30, M22, M20, M21 | 1,396 |
| StarLine Автопарк | 1 |
| Лаборатория Кондрашова (StarLine K96) | 20 |
| StarLine Expert | 42 |
| Иммобилайзеры StarLine | 358 |
| CAN и LIN интерфейсы | 1,441 |
| Сирены и датчики | 11 |
| StarLine Мастер | 101 |
| Сервисные центры | 47 |
Bugs
Здравствуйте. Имеется маячек starline m17, хочу обновить ПО, отсылаю **** перепрошивка, в ответ получаю " Ошибка обновления ПО: Невозможно скачать прошивку. Текущая версия 1,3,21696 (cme 606)". Доступ в интернет есть, мониторинг работает (хотя до этого работал как то не адекватно, на протяжении 2-3 недель).
Customer support service by UserEcho
Доброго дня.
Попрошу Вас повторно отправить данное сообщение, такой ответ действительно возможен из зи плохого соединения с интернетом.
Спасибо.
Пробовал. Не получается. Пробую на протяжении недели, в разных местах, чтоб избежать проблем с сигналом.
Добрый день.
У меня такая же проблема, раз пять пробовал обновиться. Сообщение приходило с ошибкой.
Позвонил в тех.поддержку на 8 800 ..... оператор сообщил, что косяк в маяке нужно сдавать на ремонт.
А вы до этого обновлялись или в первый раз пробуете.
Первый раз, решил обновить на почве сбоев некоторых маяков при работе с мониторингом. Мониторинг до сих пор с большой задержкой работает. Хотя было все отлично
Я тоже ни разу не обновлялся и до сих пор не получается.
Причем при отправке СМС с запросом отчета, также приходит ошибка.
В тех поддержке по телефону хотел выяснить неадекватное поведение маяка, оператор потребовал отчет, пару раз пробовал не получилось. Так мне ничем и не помогли. Теперь думаю либо сдать по гарантии, либо еще побаловаться.
Подскажите как отчет запросить. Попробую
**** ОТЧЕТ
Я только так и не понял куда он должен прийти (по СМС или на сервер) и как его посмотреть. Меня оператор просил эту команду отправить на маяк, чтоб проверить действительно маяк косячит или я что-то неправильно настроил. Я так понял.
Если решите проблему напишите, что помогло. Буду пробовать тоже.
Тоже самое. Ошибка при загрузке отчета. Хотелось бы услышать ответ техподдержки...
Доброго дня.
Отправьте смс
**** ПОЛН и напишите нам на него ответ, пожалуйста.
Опишите подробнее, что вы под этим понимаете, пожалуйста.
Как подключен маяк и как он настроен у Вас.
Спасибо.
+7988117**** - 13:29, 26 февраля:
Еще раз добрый день. Проблема так и осталась, и ни куда не уходила. Частые телепортации на карте. Не все маршруты записываются. И так же не могу перепрошить и выгрузить отчет. Все подробно описано выше. Хотелось бы чтоб техподдержка все же ответила.
Доброго дня.
Прикрепите скрин перемещений, пожалуйста.
Подключите маяк на постоянное питание для проверки, как в этом случает будут происходить.
Отправьте смс
**** инфо
**** параметры
где **** Ваш пароль.
И полные ответы напишите нам (без мобильных номеров.)
Спасибо.