M17 перестал отвечать на CMC

Здравствуйте! У меня установлен маяк М17. до 13.00 30 числа маяк работал без проблем. В 18.00 30 числе я не получил от маяка уведомления с координатами. В программе телематика сообщение, что связь с маяком потеряна 13.09. 30 числа. Вечером стал проверять маяк, отправил на него запрос FULL, но ответа так и не дождался, хотя стояла отметка в СМС о том, что СМС доставлена. На звонки вызов проходил, но трубка не снималась. В 22.00, по совету техподдержки StarLine передернул питание маяка и сим карта стала сообщать на звонок, что абонент выключен или вне зоны действия. Запросив биллинг у оператора МТС, чью симку использую в маяке увидел, что после 13.00 сообщения на маяк доходили, но обратных не было.Машина стоит на улице. В чате оператор МТС сообщил, что сим карта активна, не заблокирована и по остальным вопросам указан комментарий: пользователю номера необходимо обращаться по номеру 88003338030. Это номер StarLine. Сим карту в телефоне проверял - все нормально, питание на маяк подается от аккумулятора автомобиля постоянно. Как мне теперь быть? Что делать. До 30 марта проблем с маяком не было.