0

Маяк М15 эко, что-то с будильниками

Dorison 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 16

Приветствую . Что-то  маяк вновь требует  к себе  внимания спустя 7 месяцев после замены батареек.
1. На днях переслала приходить смс с ссылкой на карту, а с координатами приходила. Такой же вопрос был на форуме 4х летней давности,но решения не понятно.  Сходил  в машину положил маяк на сиденье - стали приходить обе смс.  Убрал на место - пока приходят. Думаю дело не вместе расположения,  иначе не приходило ничего?!
2. С 20 марта перестали приходить координаты в приложение старлайн2 - пишет нет связи с 19 марта. Опять же менял положение  маяка - ничего. Т.е. смс по 1 будильнику приходят, а по второму нет. 
Вот что пишет  маяк:
Маяк SN: M15 Eco *******
FW ver 2.5.31854 HW ver a.00
IMEI ******
Ubat = 2970mV (###), Temp = 27C OP MCC 250, MNC 01, LAC 0146, CID 70D2, PWR -81, ARFCN 61 SMS# 418

Маяк Владелец ****** Номер маяка ****
Время 19:57 23.03.2022 (+3)
Будильник 1 3:00 23.10.2020 1Д SMS текстом и ссылкой
Будильник 2 18:00 24.10.2020 1Д координаты на сервер Формат SMS текстом и ссылкой
Баланс #100# порог 50 GPRS internet.mts.ru, mts, mts НОРМАЛЬНЫЙ РЕЖИМ Движение: ОТКЛ, SMS, 15 мин, чувств. 2 Мониторинг: ОТКЛ, gatem17.starline.ru:12300, 10 сек SMS# 419

Здравствуйте.

1. Если маяк долго ищет сотовую связь, то он может не успеть отправить сообщение. Рекомендую перепроверить расположение маяка в автомобиле. Также может потребоваться замена сим в маяке на другого оператора с более устойчивым сигналом в Вашем регионе.

2. Нужно проверить связь маяка с сервером, когда он включен. Для этого используется смс с текстом

MON?

Это 3 буквы и знак вопроса. Слитно. Без пробелов.

По поводу расположения маяка в машине - лежит на сиденье. Ничего не мешает.

По сигналу мтс - 2 года работало нормально. Симка из комплекта. Смс же приходят... Приёму сигнала тоже ничего не мешает.

Сегодня забрал маяк домой - 1й будильник сработал: пришли 2 смс с координатами и ссылкой. А второй будильник сработал прислав смс с ссылкой, а должен был в приложение. В самом приложении внищу экрана написано, что нет связи с 24го марта (т.е. сегодня он получил "будильник"), но на карте с машинкой висит дата 19 марта. И ещё заметил, что на этот будильник огонёк на маяке не горел (может и не должен был), разбудил его вручную, отправил команду MON? Ответ:

Маяк
Сервер мониторинга: gatem17.starline.ru:12300, период отправки данных: 10(10) сек. Статус: отключен SMS# 428

Да, в приложении индикатор GSM не горит, только GPS (может так тоже должно быть, раньше не обращал внимания)

Здравствуйте.

А второй будильник сработал прислав смс с ссылкой, а должен был в приложение.

Маяк пришлет смс, если не сможет связаться с сервером.

с 24го марта (т.е. сегодня он получил "будильник"), но на карте с машинкой висит дата 19 марта.

Маяк передает на сервер местоположение только по спутникам. В смс по будильникам маяк присылает спутники или местоположение по сотовым вышкам?

Сервер мониторинга: gatem17.starline.ru:12300, период отправки данных: 10(10) сек. Статус: отключен SMS# 428

Пока у маяка отключен мониторинг, маяк не сможет связаться с сервером и передать данные.

Так проблема в чем? Машина стояла под открытым небом и второй будильник перестал "слать" в приложение. Настройки не менялись.

А как понять, что присылает спутники или по сотовым вышкам? 

О! Второй будильник сработал - отправил в приложении координаты и все обновилось. Маяк на том же месте где и вчера 

Здравствуйте.

Какие координаты присылает маяк в смс? Есть ли в нем слова LAC, MAC?

Здравствуйте, в смс только координаты N и Е

Прошу корректно заполнить Ваш профиль: Логин в мобильном приложении и на starline-online.ru (необходим для консультаций по Телематике):

В этом поле нужно указать логин, который Вы используете для входа в мобильное приложение и на сайт starline.online

Второй будильник сработал как надо - данные ушли в приложение. Но, впервые приложение оповестило, что "устройство в сети" и через 8 минут "устройство не в сети" -(уснул  молодец) - типа push сообщение.Раньше такого не было. И в приложении уровень батареи стал 0. Пока запрос инфо не делал, посмотрю как сработает первый будильник завтра. Сегодня он отправил смс только с координатами без ссылки.

Здравствуйте.

приложение оповестило, что "устройство в сети" и через 8 минут "устройство не в сети"  Раньше такого не было.

Эти уведомления можно включить или выключить в приложении.

И в приложении уровень батареи стал 0.

На сайте starline.online батарейка тоже отображается 0?

Здравствуйте, сегодня 1й будильник сработал правильно - 2 смс: ссылка и координаты.

На, starline-online.ru  - да, батарейки 0. Но это данные как я понимаю от второго будильника. На may. moby - нормальный заряд.

щас разбудил принудительно и запросил инфо.

Маяк
SN: M15ECO
FW ver 2.5.31854
HW ver a.00
IMEI 
Ubat = 2992mV (###), Temp = 19C

2992mv Вроде норм

Маяк в Вашем аккаунте выходил на связь с сервером 2022-03-26 18:01:41

Последняя передача местоположения на сервер была 2022-03-26 18:01:40

Время указано по МСК.

Если маяк по будильнику присылает смс вместо точки на сервер, то маяк не может связать ся с сервером за время активности будильника. Рекомендую перепроверить расположение маяка и перепроверить работу маяка с сим картой другого оператора связи, если маяк часто не может связаться с сервером через 2G GPRS.

🤔 У меня 2 будильника - первый настроен на присыл смс с координатами и ссылкой ночью. Второй - отправка координат на сервер в 18.00

Ваши комментарии, становятся похожи на тех.поддержку ростелекома, уж извините....

Вопрос был в том,что первый будильник перестаёт присылать вторую смс с ссылкой. И

 второй будильник не выходил на связь

Опять второй будильник не сработал!.

Здравствуйте. Как и указано выше, работа таких будильников зависит от стабильности связи и уровня сотового сигнала.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho