0

баланс МТС

sergey ngs 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 1 год назад 16

Обновил M17 HW ver 9.00 до FW ver 2.5.31857 появилась проблема с отображением баланса. 

Баланс 83р. В starline-online.ru пишет просто 83. Не понятно в каких единицах. В смс показывает в 100 раз меньше, то есть "0,83р"

Здравствуйте. Прошу прислать мне в личные сообщения номер телефона сим карты, которая установлена в маяке. 

Какой сейчас приходит ответ на смс с запросом баланса?

Уточнил сейчас.

На запрос ussd*100# приходит ответ: Баланс:77,89р

На запрос # приходит в ответ ссылка, при переходе по ней появляется страница, в которой строчка Счёт:0.77 руб.


Посмотрел такую же ссылку до обновления 8 октября, там нормально отображается баланс


Номер телефона сим карты присылать?

Прошу прислать мне в личные сообщения номер телефона сим карты, которая установлена в маяке.

Добрый день! Есть решение проблемы?

Здравствуйте. Вы прислали номер телефона в сообщения? У Вас используется сим карта из комплекта StarLine или своя?

Номер телефона я высылал вам сразу же. Сим карта из комплекта M17.

В данный момент при попытке написать вам личное сообщение, сайт пишет: "что-то пошло не так". Сейчас нет возможности отправить. Пару дней назад проверял, моё сообщение не было прочитано. 

Спасибо за сообщение.

На указанной сим карте сейчас баланс 63,89р

Какие ответы приходят на смс с текстом

M?

и

FULL

Здравствуйте. Спасибо за сообщение. По смс приходит корректная информация. На сайте starline.online тоже отображается верный баланс?

Да, всё как в первом сообщении темы

Переслал информацию о том, что баланс неверно отображается на сайте mayak.mobi разработчикам. На сегодня рекомендую использовать смс или сайт starline.online для контроля баланса.

Добрый день! Проблема так и не решена

Здравствуйте. Спасибо за сообщение. Мы занимаемся решением задачи. 

Здравствуйте. Проблема так и не решена.

Здравствуйте, Проблема так и не решена.

Здравствуйте. Занимаемся поиском вариантов решения Вашего вопроса.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho