+1

баланс не приходит

Dosia Pen 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 12

Маяк с ПО версии 2.2 -тоже баланс не приходит  в отчёте. Настроен на ежедневный отчёт с координатами и балансом. Баланс прийдёт если только принудително послать запрос M *100# 10

Image 42017

Здравствуйте. 

Прошу отправить в маяк смс запрос:

как сделать чтобы при отправке (на мой тел.) координат, уровня заряда

баттарейки и температуры, ещё и состояние баланса было ? -В данный

момент при получении такого отчёта в графе счёт "недоступно" (если же

запросить -как вы рекомендуете -то конечно, разово приходит ответ с балансом)

Здравствуйте.

Прошу переслать полный ответ от маяка на смс с текстом

**** М?

и на смс с текстом

**** FULL

Спасибо за сообщение. 

Прошу отправить смс для выгрузки логов маяка и переслать мне ответы от маяка.

REPORT

Здравствуйте. 

Ошибка 607 - это ошибка связи по 2G GPRS. В маяке установлена сим карта из комплекта или своя?

из комплекса (я даже когда хотел узнать какую-то информацию о тарифе -меня отправили на горячий номер starline)

Здравствуйте.

Спасибо за сообщение. Переслал информацию разработчикам.

Прошло более 3-х мес. так решения моей проблемы и небыло нвайдено? (на связь со мной, так-же никто не вышел)

Здравствуйте. Задача в работе. На сегодня получить информацию  о балансе сим карты можно через смс или в личном кабинете оператора связи.

Ох и дооолго же "задача в работе" прошло уже более года ... так со мной никто и не связался (так баланс и не вижу в отчётах) ...

Здравствуйте. Занимаемся решением. Благодарю за ожидание.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho