0

Маяк М17 в сети, но нет данных мониторинга

SergeiL 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 19

Маяк в сети, по СМС отвечает, GPS вижу, что работает ( по СМС местоположение правильно)


по MON?

Сервер мониторинга: gatem17.starline.ru:12300, период отправки данных: 60 сек. Статус: работает

SMS# 26

Обновление данных на starline-online - эпизодическое.

по REPORT

пишет ошибка при загрузке отчета (СМЕ607)

 

Здравствуйте.

Маяк подключен к внешнему питанию?

Прошу повторить отправку отчета в другом месте.

Добрый день, 

Да, подключен  к питанию, уже несколько дней мучаю его в разных местах.

Вчера заменил батареи, думал может  это влияет, сделал восстановление к заводским настройкам, ничего не помогает. пробовал оба сервера, и по умолчанию и новый - нет данных на сайте.

Какие ответы приходят на смс с текстом

info
params

и

mon?

(это 3 буквы и знак вопроса)


Info:

SN: M17V2 S508 003975

FW ver 2.1.22977

HW ver 9.00

IMEI 3531730611****3

BAT 3106mV (###), TEMP 17C

EXT PWR 1, IN 0

OP MCC 250, MNC 02, LAC 1EA0, CID 3F62, PWR -70, ARFCN 18 SMS# 36



mon?:

Сервер мониторинга: gatem17.starline.ru:12300, период отправки данных: 60 сек. Статус: работает SMS# 38

PARAMS:

Владелец +7921******8

Номер маяка +7921******2

Время 29.03.2021 7:44 (+3)

Будильник 1 1.01.2012 3:00 (+3) 1Д

Будильник 2 1.01.2012 3:00 (+3) 7Д SMS текстом Формат SMS текстом Баланс *100# порог 50 GPRS internet, , НОРМАЛЬНЫЙ РЕЖИМ

Движение: ОТКЛ, SMS, 15 мин, чувств. 2

Мониторинг: ВКЛ, gatem17.starline.ru:12300, 60 сек Внешний вход: нет реакции Внешнее питание: SMS при включении, отключении, маяк постоянно активен SMS# 40

Сейчас отключен лежит на столе.

"период отправки данных: 60 сек."


по умолчанию это значение равно 10 сек

Да было 10 секунд, видел в рекомендациях 60 - поставил 60 сек. Ничего не изменилось.

Да все уже перепробовал.

Не могу понять одного, почему устройство в сети, а данные не меняются. Ни координаты, ни температура ни заряд батарей.

Данные о местоположении иногда обновляются, причем без системы, раз в две - три недели.

Сейчас зависло 24 марта 2021, 03:31.  Почему???? 

Сегодня вечером попробую СИМ карту проверенную поставить, если  не заработает, наверное в сервис. 

С сим-картой МТС, данные мониторинга пошли. Вижу местоположение,  изменение температуры маяка в starline-online.

Также передался REPORT. Прошивка пока не обновляется. Вижу то рестарт (приходит СМС о включенном питании), то ошибка 002. 

Поставил SIM карту Мегафон из маяка в старый смартфон, у которого только GPRS, (APN, логин пароль - настроены так же как и в маяке) тут же,  на столе, где маяк глючил - прекрасно работает. Страницы открываются. Почту загружает.

Вот и как так???  Главное не могу понять, почему статус на странице starline-online - "онлайн",  а данных - нет? 

Похоже нужно отказываться от подобных "промышленных" устройств в пользу своих, которые не глючат...

Здравствуйте.

Что именно не работает на данный момент?

Так а что изменилось?

Вернул рабочую сим карту Мегафон, поменял номер и APN, все. Не работает снова.

Маяк в сети. значит данные  с него доходят до сервера, а местоположение не обновляется.

-1

Если маяк нестабильно работает с МегаФоном и верно работает с МТС, то рекомендую использовать в маяке сим карту МТС.

Прекрасный ответ технической поддержки. 

 

При условии того, что с Мегафон маяк катался по городу Сагнкт-Петербургу, где прием Мегафон в 2G скажем так, нормальный, не загород. Данные на сайт приходили раз в две - три недели, значит настройки маяка правильные.

Маяк доступен через СМС - значит в зоне покрытия.

На сайте видно, что маяк онлайн, а данных нет. 

Явная проблема Маяка. Для ее изучения с карты МТС загружен отчет, который не проходил с Мегафона.

Обновление прошивки не проходит и на МТС.

Судя по форуму многие мучаются с передачей данных с Маяка на сайт.

Казалось бы все разложил, отчет отправил....

То есть Вы хотите сказать, что Ваши маяки теперь не работают с Мегафон, но работают с МТС?

У меня СИМ карта Мегафон в нем стояла с 2013-го.

Покрытие Мегафона здесь, на 15-ом этаже  СПб лучше чем МТС. 

Интернет на карте Мегафон работает в смартфоне, WEB страницы открываются по GPRS.

Есть технический ответ а не вывод из моих действий? Вы данные смотрели?

Обновление прошивки так и не проходит, и судя по ресурсу не только у меня...

Причем и на карте МТС.

СИМ карта МТС, на которой я проверял - для ноутбука, с безлимиткой - 750р в месяц. 

Только с такой маяки работают???? 

Еще раз повторюсь: Маяк в сети. значит данные с него доходят до сервера, а местоположение не обновляется.

Почему???

Здравствуйте.

Телефон и маяк используют разные модемы. Сравнивать их некорректно.

Ваши маяки теперь не работают с Мегафон
Только с такой маяки работают????

Маяку не важен оператор. Маяку важна стабильность связи и канала 2G GPRS. 

Если на сим карте нет стабильного канала 2G GPRS, то сессии будут открываться, но при постоянных обрывах данные на сервер не будут переданы.

Добрый день, Спасибо за ответ.

Понятно, что модемы разных производителей, но по характеристикам (чувствительности и т.д.) они должны быть близки.  Странно это очень.

Вчера поставил СИМ карту МТС, пока работает, хотя и с МТС вижу, что иногда координаты не обновляются по полчаса.  При этом маяк на окне, сигнал GSM максимальный.

В свое время дачную сигнализацию перевел на LTE c 2G, так как летом, в выходные, когда все дачники собираются, на 2G даже IP адрес было не получить. При этом зимой все идеально работало. А на LTE очень стабильно работает до сих пор. Сейчас может и получше стало, так как большая часть пользователей перешла на 3G, LTE, а на GPRS, в основном, остались только устройства. Но по своим устройствам вижу, что AVR c SIM800C проигрывает в стабильности канала с даже с вариантом LTE/3G/2G - WiFi мобильный роутер и ESP8216/32.  Протокол легкий - MQTT и там и там.  AVR c SIM800C работает, но количество переподключений просто не сравнить, в разы больше. 

Имелась в виду конечно же ESP8266, опечатался.  У меня дома в трешке все выключатели света и не только на них сделаны. 

 

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho