- Маяки StarLine
-
Questions
СМС "Тревога! Внешнее питание включено!"
Добрый вечер!
Мне поменяли маяк М17 по гарантии (была неисправная плата, маяк зависал и не отвечал, не реагировал на кнопку "Сброс").
Но на вновь замененном маяке М17 после подключения появилась новая проблема - теперь маяк стал перманентно с разным интервалом времени присылать СМС "Тревога! Внешнее питание включено!"
Проводка сделана корректно и питание стабильно, т.к. предыдущий маяк М17 таких СМС не присылал!
Прошивка сразу была обновлена до актуальной версии 2.4.31716.
Мне вести опять на замену вновь полученный маяк М17 в сервисный центр? Или проблема также как у предыдущего пользователя в прошивке?
Обращаю внимание, что на второй машине я также обновил прошивку маяка М17 до версии 2.4.31716 и все работает как часы!
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте.
Прошу отправить смс с текстом
Сообщите, пожалуйста, результат после обновления
Добрый вечер, Дмитрий! Да, даунгрейд (понижение версии) прошивки до 2.2.3.1777 решило проблему.
Когда ожидать обновленную версию прошивки с фиксом (решением) данной проблемы?
Здравствуйте.
Спасибо за сообщение.
Это не понижение версии ПО. Это тестовое ПО. Как только завершится тестирование, ПО будет выпущено в релиз.
Дмитрий, добрый день!
Понял, благодарю за пояснение, жду с нетерпением релиза новой версии прошивки.
Спасибо!