
0
Некорректно показывает место положение на карте
evgeni_agalakov@mail ru 4 years ago
•
updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 years ago •
9
Здравстуйте, проблема с маяком м17. Некорректно показывает место положение на карте, все настройки сделаны согласно инструкции.
дата фото 16.12.2020
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте. Прошу полностью заполнить Ваш профиль:
Какие координаты маяка приходят при запросе по смс? По сотовым станциям или по спутникам?
устройство зарегистрированно. На gektar8992@gmail.com. координаты по станциям приходят тоже не корректные. Сразу скажу что сим карты меняли, переставляли с рабочего маяка... Обратите пожалуйста внимание на дату которая высвечивается в программе. 12.12.2020
Спасибо за сообщение.
Дата на карте - это дата получения последних координат по спутникам. На сервер передаются только координаты по спутникам.
Прошу запросить местоположение по смс. В ответе маяк пришлет координаты сотовых вышек или координаты по спутникам?
Здравствуйте. В указанном ответе маяк позиционируется по сотовым вышкам, а не по спутникам. Эти данные на сервер не передаются. Пока маяк не установит связь со спутниками, его положение на карте не изменится. Прошу перепроверить расположение маяка: минимум металла рядом и логотипом StarLine к небу.
Если маяк расположен корректно, то нужно провести его диагностику в ближайшем Сервисном Центре StarLine: https://www.starline.ru/service-centers/
маяк вообще лежит на рабочем столе, поэтому помехи от метала можно исключить.
Рекомендую проверить работу маяка на улице.