| Главная страница |
| Для общения установщиков | 2,249 |
| Что выбрать? | 1,410 |
| Самостоятельная установка | 12,292 |
| Общение на любые темы | 2,166 |
| Отзывы и пожелания | 955 |
| Отзывы о прошивках CAN | 3,153 |
| Обсуждение карт монтажа | 17 |
| StarLine A97, B97 | 166 |
| StarLine B97 v2, S97, E97 | 33 |
| StarLine X96 v2 | 14 |
| StarLine AS96 v2 | 193 |
| StarLine A66/96, AS96, B66/96, D66/96 | 4,396 |
| StarLine А60/90, AS90 | 93 |
| StarLine X96 | 302 |
| StarLine E66/96, E9, E96 v2 | 1,583 |
| StarLine S66/96, S9, S96 v2 | 4,857 |
| StarLine M96 | 53 |
| StarLine M66 | 62 |
| StarLine E95, E65 | 529 |
| StarLine D95, D65 | 29 |
| StarLine B95, B65 | 144 |
| StarLine A94, A64 | 2,170 |
| StarLine B94, B64 | 1,043 |
| StarLine D94, D64 | 486 |
| StarLine E90, E60 | 1,716 |
| StarLine A93, A63, A39, A36 | 9,463 |
| StarLine E93, E63, E91.1 | 200 |
| StarLine A92, A62 | 356 |
| StarLine B92, B62 | 138 |
| StarLine A91, A61 | 2,398 |
| Другие модели StarLine | 891 |
| StarLine Moto | 159 |
| StarLine 24B | 29 |
| Мониторинг СтарЛайн | 5,205 |
| Маяки StarLine | 2,009 |
| StarLine M32, M31, M30, M22, M20, M21 | 1,396 |
| StarLine Автопарк | 1 |
| Лаборатория Кондрашова (StarLine K96) | 20 |
| StarLine Expert | 41 |
| Иммобилайзеры StarLine | 358 |
| CAN и LIN интерфейсы | 1,440 |
| Сирены и датчики | 11 |
| StarLine Мастер | 101 |
| Сервисные центры | 47 |
Questions
Здравствуйте, не работает мониторинг, на сайте не определяется местоположение. Маяк в сети, на смс и звонки отвечает, на команды реагирует, сим карта из комплекта, пробовал другую, всё тоже самое, настроен на постоянный мониторинг и подключен к постоянному питанию, долгое время всё работало исправно с этими настройками.
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте.
Какой ответ приходит на смс с текстом
Это 3 буквы и знак вопроса
Не отвечает на эту команду, пробовал в течении дня несколько раз сегодня.
Здравствуйте.
Маяк при этом включен?
Попробуйте отправить с цифрами пин кода от маяка в начале. Например:
Здравствуйте!пришёл ответ такой:
Сервер мониторинга: gatem17.starline.ru:12300, период отправки данных: 10(10) сек. Статус: работает
SMS# 8
Здравствуйте. При таком ответе маяк должен быть на связи с сервером. Появилось ли устройство в сети на сайте starline.online
Всё осталось так же, крайняя точка 8 ноября,сейчас маяк обесточен полностью и батарейки вытащены, но статус маяка в ''Сети'' уже несколько часов.
Здравствуйте. В Вашем аккаунте 2 маяка. Один был на связи сегодня, 5 декабря. Второй был на связи 17 ноября.
Сейчас оба маяка не в сети.
Это дата передачи последних координат, а не дата последней связи с сервером.
Маяк постоянно активен? Сим карта какого оператора используется в маяке?
Сим карта Мтс из комплекта, другую сим карту пробовал, маяк постоянно активен, подключен к постоянному питанию, в моей учётной записи два маяка, с которыми постоянные проблемы, у меня в другой учётной записи больше 20 маяков с ними проблем нет никаких.
Здравствуйте.
Прошу отправить в маяк смс с текстом
Какие ответы приходят от маяка на эти сообщения?
Здравствуйте.Screenshot_2020-12-06-22-26-10-779_com.andr....jpg
Здравствуйте. Включился ли мониторинг на маяке после отправки смс?
Добрый вечер!нет не включился, всё так же.
Здравствуйте. Маяк, в названии которого только 3 буквы стабильно связан с сервером. У Вас маяк не в сети или не обновляет свое местоположение?
Добрый вечер!да маяк с тремя буквами в сети, но не обновляет своё местоположение.
Здравствуйте. Спасибо за сообщение. Это значит что связь с сервером у маяка стабильная.
На сервер маяк может передавать только местоположение по спутникам, а не по сотовым вышкам. В каком формате приходят координаты если запросить их по смс с текстом
Здравствуйте. Маяк прислал координаты по сотовым вышкам, а не по спутникам. Он не видит спутники. Нужно начать с проверки расположения маяка. Минимум металла рядом, логотипом вверх. Если маяк расположен корректно, но спутники все равно не видит, то нужно провести его диагностику в ближайшем Сервисном Центре StraLine: https://www.starline.ru/service-centers/