- Маяки StarLine
-
Вопросы
0
Настройка маяка м15
Евгений Маковкин 5 лет назад
•
обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 лет назад •
15
Добрый день приобрел маяк StarLine М15. Не могу настроить. Через приложение отправляет СМС, а в ответ я ничего не получаю. Через ссылку СМС вроде бы все уходит и тоже в ответ тишина, Что делать?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Пробовал СИМ карту билайн и МТС, результат одинаковый
Здравствуйте. Вы активировали сим карту из маяка в мобильном телефоне?
Для активации нужно вставить сим в телефон и позвонить или отправить с нее смс. После этого нужно проверить доставке смс на сим карту и с нее. Далее вставить сим обратно в маяк и настроить маяк.
нет, не активировал. Сейчас сделал с симкой билайн как вы написали. Симка сеть видит, а связи нет. Антенна полная но перечеркнутая. Смс не отправляет и не принимает.
телефон пишет,, ограниченная услуга,,
На мтс заработал. Билайн по всей видимости проблеме с сим картой, как ее заменить?
Здравствуйте.
Пришлите, пожалуйста, мне в личные сообщения номер сим карты Билайн.
скинул
Здравствуйте. Спасибо за сообщение. Направили запрос оператору.
Здравствуйте. Сим карта заблокирована оператором.
Если предпочитаете использовать именно Билайн, то рекомендую обратиться в ближайший Сервисный Центр: https://www.starline.ru/service-centers/
или к Партнерам StarLine: https://www.starline.ru/partners/
ок. Нужно именно билайн. Они мне ее поменяют?
очередная проблема. Маяк не выходит на связь по будильнику. При нажатии на кнопку все нормально. Присылает максимум одно сообщение по будильнику и потом тишина, сообщений нет на смс команды не риагирует. Прошивку обновил до 2.3.31509(сме606). К заводским настройкам сбрасывал, заново настраивал, ничего не помогает. Что делать? При включении по будильнику как должен вести себя светодиод?
по команде ****отчет получаю Ошибка при загрузке отчета (сме606)
Прошу связаться с указанными партнерами и уточнить. Сообщите, если возникнут трудности.
при включении по будильнику светодиод не включается. Светодиод работает только при включении по кнопке.
Проверить активность маяка достаточно просто: в назначенное время нужно позвонить на номер сим карты в маяке. Если маяк активен, то он возьмет трубку и включит встроенный микрофон.
Связался с партнерами по поводу сим карты билайн. В настоящее время сим карт билайн для маяков у них нет. Что делать? Маяк валяется попусту.
Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, точнее: куда именно и когда Вы обращались?