- Маяки StarLine
-
Questions
0
Ошибка обновления ПО М15
Вася Bасечкин 4 years ago
•
updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 years ago •
4
Доброе время суток! сегодня купил маяк М15 при попытке обновить ПО
Ошибка обновления ПО: Невозможно скачать прошивку. Текущая версия 2.2.30781(CME 606)
SMS# 12
Только не говорите что нужно везти в сервисный центр Старлайн на другой конец города в будние дни чтобы обновить.
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте.
Указанная ошибка
связана с нестабильным соединением 2G GPRS. Если настройки интернета верные и мониторинг включен, но маяк не обновляется - то для обновления нужно посетить Сервисный Центр StarLine: https://www.starline.ru/service-centers/
Сервер мониторинга в устройстве: gatem17.starline.ru:12300
В инструкции dev.starline.ru:12300
Какой лучше прописать ?
Тоесть для обновления если мониторинг выключен отправить смс MON+ для включения мониторинга и затем перепрошивка ? Верно ?
мониторинг включил. сейчас нахожусь в другом месте. та же самая ошибка при попытке обновления. Почему купив сегодня новое устройство я должен отпрашиваться на работе и ехать теперь на другой конец города чтобы на комиссара Смирнова в Спб обновить прошивку. Что за издевательство ?
Здравствуйте.
Если Вам нужно обновить ПО устройства и изменить его функции - нужно посетить Сервисный центр.
Можно не обновлять и пользоваться устройством с теми функциями, которые в нем заявлены.
Ошибка связана с нестабильным соединением 2G GPRS. Возможно поможет замена сим карты на другого оператора.