0

М15

М15 при движении авто указывает неверное направление движения. Автомобиль движется на запад, а смс приходит, что движение на восток.

Здравствуйте. Спасибо за сообщение. Укажите, пожалуйста, точнее: где примерно обычно передвигается маяк? Какая страна? Какая область/регион?

Всегда ли приходят правильные координаты маяка?

Добрый день! Россия, Новосибирская область. Координаты приходят правильные, если автомобиль стоит, но если автомобиль в движении, то направление движения указывается неверно.

Спасибо за информацию. Прошу Вас отправить смс с текстом

report

в маяк и переслать мне его ответ.

Загрузка отчета начата. IMEI: 356874088620412. Загрузка отчета выполнена. Загружено 290660 байт

Здравствуйте. Спасибо за сообщение. Передал разработчикам.

Добрый день! Когда будет решена проблема?

Здравствуйте. Задача в работе у программистов. Благодарю за ожидание.

Поменять местами З и В в смс - решения нет больше месяца, вы серьезно?

Здравствуйте.Благодарю за ожидание. На сегодня не тестовых системах повторить поведение не удается. Именно поэтому изучение такого поведения Вашего маяка занимает время. Приносим извинения за предоставленные неудобства.

Так может маяк неисправен? Так сделайте заключение и поменяйте по гарантии. Хотя ради справедливости отмечу, что первые несколько дней маяк работал корректно.

Здравствуйте. Если маяк неисправен, рекомендую отнести его в ближайший Сервисный Центр StarLine для диагностики: https://www.starline.ru/service-centers/

Вы уже сами определитесь исправен он или нет? Почему я должен везти свой а/м в СЦ, где день потрачу на извлечение маяка, затем неизвестно сколько его будут тестировать, потом снова тратить день на установку? А после мне скажут, что маяк исправен и дело в прошивке? Оно мне надо? У меня нет столько свободного времени. Сделайте свое заключение для начала, а не отправляйте меня в СЦ.

Здравствуйте. Как я и говорил, разработчики занимаются исследованием возможных причин возникновения указанной Вами ошибки. Благодарю за ожидание.

Вчера обновил прошивку до версии 2.2.31326. Ситуация не изменилась.

Здравствуйте. Спасибо за сообщение. Переслал разработчикам.

Прошло 3 месяца...

Здравствуйте. Ваш вопрос все еще в работе.

Что означает смс? Команда никакая не отправлялась.

Неправильный пароль

SMS# 261

Здравствуйте. Это смс отправляется если маяк получил смс со стороннего номера, начинающееся с 4 цифр. Маяк мог получить смс от оператора услуг. Если подобные случаи будут повторяться, рекомендую проверить детализацию у оператора сим карты. возможно будет видно, с какого номера идут смс.