0

Маяк М17 и Тинькофф Мобайл

Travaller 12 months ago updated by Damany 11 months ago 4

Добрый день!

Перенес номер из МТС в Тинькофф Мобайл (тариф выгоднее) и Маяк М17 перестал откликаться.
Звонок на сим карту Тинькофф Мобайл с новым (номером Маяка М17) на звонки не отвечает.
Маяк сбросил по видеоинструкции на заводские настройки.
Проверяла ли компания Старлайн на совместимость с сим картами Тинькофф Мобайл?

Здравствуйте. Рекомендую уточнить наличие ограничений в компании Тинькофф Мобаил.

При этом важно указать, что сим карта вставлена не в телефон и не в планшет.

Подробнее можно почитать: Как выбрать SIM-карту

После сброса маяк отвечает на команды? Вы настроили маяк? 

Добрый вечер! Получил данный ответ от оператора: наши сим-карты можно использовать в любом устройстве, но не любое брендированное оборудование можно использовать с сим-картам стороннего оператора.
Информацию, поддерживает ли устройство использование сим-карт любых операторов, уточните у оператора связи, под чью сим-карту залочено устройство.

Для уточнения информации, возможно ли разблокировать брендированное/"залоченное" оборудование, также обратитесь к оператору, которому принадлежит устройство.


Здравствуйте. Компания StarLine не выпускает сим карты оператора StarLine. Поэтому устройство не залочено ни под одного оператора. Можно использовать любого.

Если нет ограничений со стороны оператора связи и полный сброс не помогает решить задачу, то маяк нужно отнести в ближайший Сервисный Центр StarLine на диагностику: https://www.starline.ru/service-centers/

Все правильно что не работает. Тинькофф работает на инфраструктуре Теле2, который работает 3G/4G. Маяк работает только в 2G, GSM стандарт. Применимо к Москве и МО.