- Маяки StarLine
-
Ошибки
0
Настройка m18
Добрый день.
Не могу поменять в мобильном приложении гостевой gsm пароль, при этом все остальные настройки сохраняются без проблем. Также не работают push уведомления (проверено на трех телефонах)
Куда копать?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте. Спасибо за обращение. Информация передана разработчикам. Все проверят и исправят.
Удалось посмотреть?
Здравствуйте. Проверьте, пожалуйста, работу Push уведомлений и сообщите результат.
Screenshot_20190405-075201_Settings.jpg
к сожалению так и не работает
Здравствуйте, настройте, пожалуйста, Push уведомления через сайт starline.online
там и настраивал
Расскажите, пожалуйста, подробнее, какие уведомления, как настроены и по каким событиям они не приходят.
въезд и выезд из определенной зоны.
вот так настраиваю (на телефон никакие уведомления не приходят)
Screenshot_20190405-152504_Chrome.jpg
Здравствуйте. Спасибо за информацию. Проверьте, пожалуйста, оповещение на электронную почту и сообщите результат.
По Email работает
Добрый день. Уточните, пожалуйста, на какой операционной системе у Вас телефон? Android? iOS?
Samsung s7, Android 8.0. Все остальные оповещения работают (от других программ). Галочки везде установлены в приложении.
Спасибо. Укажите, пожалуйста, Ваш логин на сайте starline.online
Спасибо. Перевел Ваше сообщение с логином в Приватное состояние. Информация передана разработчикам для изучения.
Удалось что-то выяснить?
Здравствуйте. Для проверки промежуточных итогов, пожалуйста, через личный кабинет на сайте starline.online удалите из списка уведомлений Ваш телефон. Далее заново войдите в мобильное приложение чтоб Ваш телефон снова появился в списке Push уведомлений на сайте и заново настройте оповещения для него. Сообщите, пожалуйста, результат.
Через сайт удалил, а вот когда захожу в приложение, то на сайт телефон не добавляется. Пробовал несколько раз.
Здравствуйте. Спасибо за информацию. Попробуйте, пожалуйста, повторить сегодня ближе к вечеру.
Телефон появился, но при его выборе уведомление не сохраняется.
Исправите? до сих пор на работает.
Здравствуйте. Проверьте, пожалуйста, доставку оповещений на электронную почту
С эл. почтой все нормально - правило добавляется, оповещения приходят. А вот когда выбираю мобильный телефон правило не сохраняется даже. Так и остается - список правил пуст