0

Ошибка обновления ПО

Добрый день. при попытке обновления ПО приходит смс 

Ошибка обновления ПО :Невозможно скачать прошивку.Текущая версия 2.1.22977 (СМЕ 0 )

и еще проблема на картах показывает путь напрямую .там даже дорог нет. т.е по диагонали

Здравствуйте!

Серийный номер маяка сообщите, пожалуйста

SN : М17V2 S506000850 

Спасибо

Для маяка с этим серийным номером обновление программного обеспечения возможно только в сервисных центрах (Санкт-Петербург, Москва, Казань), возможность обновления по GPRS отсутствует

 на картах показывает путь напрямую .там даже дорог нет. т.е по диагонали

По нашей информации, Ваше оборудование в настоящий момент находится на связи, в активном состоянии, данные обновляет корректно.

Отправьте, пожалуйста, на устройство SMS-команду ****report

Сообщите, пожалуйста, ответ, который поступит от устройства на эту команду

пришла смс 

ошибка при загрузке отчета ( СМЕ 607 )

решиться вопрос или нет ???

Пожалуйста, попробуйте выполнить выгрузку еще раз

загрузка начата. ждемсс

загрузка отчета выполнена загружено 64086  б

по диагонали ездит

Информацию проверяем, свяжемся с Вами позже

Добрый день. есть какие нибудь сдвиги в моей проблеме ??

по диагонали ездит

а какой у вас период отправки данных на сервер мониторинга?

есть подозрение,что этот параметр у вас большой

допустим он 300 сек ....маяк отправляет точку на карту,следующую спустя 300 сек,потом эти точки соединяет на карте,вот и получается диагональ...проверьте этот параметр по команде ПАРАМЕТРЫ (указывается в сек после сервера)

зы. по умолчанию этот параметр 10 сек

в параметрах у меня 100 сек. подскажите где настроить на 10 сек. что то не могу найти.

все нашел . настроил . будем смотреть что получилось.

в параметрах у меня 100 сек.


  во во )))) представляете,сколько метров машина проедет за 100 секунд?при скорости 60 км/ч это 1.6 км примерно....вот у вас и получается картина на карте - через лес и горы напрямик машина прёт))) вездеход типа....)

Добрый вечер!

По треку рекомендация по изменению периода настроек связи с сервисом мониторинга была дана Вам выше

Уменьшив это значение до 10сек, вы получаете бОльшую точность. Сообщите, пожалуйста, результат

,добрый день. выставил 10 сек. все хорошо. показывает как надо. спс.