- Маяки StarLine
-
Вопросы
0
Не просыпается маяк М17
Куплено в сентябре два маяка для двух машин. Настроил оба одинаково. Один просыпается как и положено по настройкам раз в сутки и отвечает на команды. Другой же при такой же настройке не просыпается, на смс не отвечает. Батареи новые, симка МТС. Как быть? Все перепробывал
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый вечер.
В первую очередь необходимо проверить баланс сим-карты, а затем исправность сим-карты, временно заменив на другую.
Добрый день. Баланс 120 руб. Во время настройки маяк исправно на все реагирует, отправляет координаты и т.д. Но как только засыпает. По будильникам не просыпается, и на запросы в смс не отвечает.
Пожалуйста, сообщите серийный номер маяка.
M17V2 S809 106415
Добрый день.
Рекомендую обратиться в сервис-центр для проведения диагностики маяка.
ООО «НПО «СтарЛайн»
Санкт-Петербург, ул. Комиссара Смирнова, д. 9
Пн — Пт: с 10:00 до 19:00
+7 (812) 326-33-33, доб. 1229