0
На рассмотрении

Маяк М15 не приходят GPS-координаты (только LBS)

led20 6 лет назад обновлен Антон Я 6 лет назад 10

Здравствуйте.


Маяк М15 был отключен более 5 месяце.

После замены батареек и обновления прошивки решил проверить работоспособность, путем отправки команды с паролем, но получил координаты по LBS, далее переместил маяк в открытую месность, но координаты так же приходят по LBS.

Скажите какие действия и параметры нужно посмотреть и проверить для корректной работы ?


Команду ОТЧЁТ отправил завтра по первому будильнику придёт ответ 


Led
PO mayaka obnovleno do versii 1.4.30389
SMS# 8


Led
Telefon vladel'tsa: +7987XXXXXX
Aktivatsiya 17.08.2018 9:00 (+2). Mayak budet gotov k priemu komand.
Budil'nik 1: 28.02.2018 9:00 (+2), period 1D, ozhidanie komand.
Budil'nik 2: 28.02.2018 20:00 (+2), period 1D, ozhidanie komand.
Data i vremya: 16.08.2018 23:16 (+2)
Server monitoringa: gatem17.starline.ru:12300, period otpravki dannykh: 10 sek. Status: Otklyuchen
SMS# 5

Доброе утро.

Проведите полный сброс маяка и проверьте его работу.



Если после этого, система будет определять только LBS данные, то потребуется передать его в http://www.starline.ru/service-centers/

Спасибо.

Странно но в этом посте с подобной проблемой  https://support.starline.ru/communities/22/topics/21397-na-mayak-m15-ne-prihodyat-gps-koordinatyi-na-komandyi-otvechaet всё решилось перепрошивкой. Я ОТЧЕТ отправил, после пробуждения может всё таки посмотрите результат. 

Рекомендация описанная выше тоже принесет положительный результат, при исправном маяке.

Если у Вас отсутствует доступ к маяку, давайте дождемся отчета.

Но вы можете дополнительно отправить смс **** перепрошивка, ее маяк тоже выполнит.

SMS19: Загрузка отчёта начата SN: M15S310200118 

SMS20: Перепрошивка: Отмена обновления ПО. Установлена последняя версия 1.4.30389

На рассмотрении

Отчет изучу к вечеру, требуется время.

Спасибо.


ps. если есть возможность достать маяк, то прошу выполнить рекомендации описанные мною выше.

Не посмотрели отчёт ?

Не посмотрели отчёт ?

установленная в машине кнопка глонас может влиять на работу маяка ? Правда в моём случае они разнесены максимально далеко

Добрый вечер.

Выполняли ли вы перепрошивку маяка? Если нет, то прошу отправить на номер маяка СМС-команду

#### перепрошивка

где #### - действующий пароль маяка.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho