0

М17 шлёт смс тревоги

Здравствуйте! В начале января установил М17. Сначала всё работало нормально, но с 14.02 начали приходить сообщения "Тревога! Движение в (время)" когда машина стоит на стоянке. Ладно днём, но может 2-3 раза за ночь разбудить. Что случилось с маяком? У меня за день до этого баланс обнулился, может он на это обиделся? И почему не прислал сообщение о низком балансе?

FW 2.2.29059

HW 9.00

Добрый вечер.

Рекомендую проверить расположение маяка. Маяк должен жёстко закреплен в автомобиле.

Дополнительно могу порекомендовать немного снизить чувствительность датчика движения.

Маяк установлен под панелью, ближе к лобовому стеклу, почти идеально горизонтально. Приклеен на 2-хсторонний скотч плюс две капроновые стяжки. От стоянки до ближайшего дома не менее 12 метров, помех быть не должно (пятиэтажка). Чувствительность "2", могу, конечно, уменьшить, но ведь было всё нормально((( Кстати, по какому принципу работает датчик?

Речь не о помехах, а о фиксации.

Датчик работает на основе акселерометра.

Фиксация нормальная, машину никто не тревожит, в чём ещё может быть причина? И почему не было сообщения о низком балансе?

Более достоверно ответить на ваш вопрос возможно в сервис-центре, проведя диагностику маяка.

Если отправить команду ОТЧЕТ, где его потом можно посмотреть?

Отчёт недоступен для владельца. Он загружается для сотрудников СтарЛайн.

Ну вот, а я отправил и теперь ломаю голову над ответной смской)))

Ещё вопрос. Криво рисуются треки. Если верить сайту, то я почти каждое утро выезжаю со стоянки сквозь дом. У супермаркета отобразилось две точки стоянки вместо одной как будто я переехал с места на место, кстати тогда пришла смс тревоги. В чём причина? В прошивке?

Добрый вечер.

Пожалуйста, сообщите о результате наблюдения за маяком после перепрошивки.

Здравствуйте. Изменений от новой прошивки не заметил.

1. Как проезжал сквозь дом у себя во дворе, так и проезжаю.

2. Метка постановки машины на стоянку и метка откуда машина утром отправляется не совпадают и могут быть друг от друга метрах в 20-и. Дневные, даже более длительные стоянки, отмечаются без скачков (если не считать единственного случая).

3. Предупреждающие смс о низком балансе так и не приходят.

 

Что делать дальше? Сдавать маяк по гарантии?

Добрый вечер.

Рекомендую обратить внимание на расположение маяка. Логотип на корпусе должен быть ориентирован строго вертикально вверх. Расположение металлических элементов над маяком не допускается.

Все эти условия выполнены, об этом я уже писал. Более того, панель была повторно вскрыта и проверено не сбился ли маяк со своего места.  Сегодня ночью машина опять "гуляла" по стоянке 58 м. В чём ещё причины? Почему положение авто на стоянке вечером и утром разные?

Пожалуйста, заполните свой профиль полностью. Дальнейшие консультации невозможны без предоставления логина вашего аккаунта в Телематике.

Пожалуйста, отправьте ещё раз СМС-команду #### инфо и выложите актуальные ответ на неё.

SN: M17V2 S710
074098
FW ver 2.2.30171
HW ver 9.00
IMEI 359179080097545
Ubat = 3046mV (###),
Temp = -13C
EXT PWR 1, IN 0
OP MCC 250, MNC 01,
LAC 1199, CID 05C4,
PWR -49, ARFCN 810

Рекомендую направить маяк в сервис-центр для проведения диагностики.