0

m15 эко - не включается по расписанию

sub2006 6 лет назад обновлен Антон Я 6 лет назад 8

Настроено отправка смс с ссылкой каждый день, а также включение каждые 4 часа.

Полгода работал исправно с весны 2017, каждый день присылал СМС.

Потом пропал на пару дней, восстановился на пару недель, потом опять, батарейки 2 из 3-х.

Заменил батареи.

Неделю нормально, потом опять началось, 2-3 дня не шлет и не включается (на команды не реагирует), после чего опять проявляется на несколько дней, батарея 3 из 3-х.


Сим карта комплектная, Мегафон.

обновление прошивки делал, сейчас 2.2.29056, отчет слал, деньги на счете есть.

Прошу помочь.


Добрый вечер.

Сим-карта используется из комплекта или приобреталась вами отдельно?

Сим карта комплектная, Мегафон.

из комплекта

Пожалуйста, проверьте факт отправки СМС с помощью детализации по используемому в маяке номеру.

Проверял, в детализации пусто, баланс не менялся в проблемные дни. Если отправить команду с телефона примерно через сутки приходит отчет - смс не доставлено

Отправьте на номер маяка СМС-команду 

#### ОТЧЕТ

Символы #### замените на пароль маяка.

Сообщите ответ маяка после загрузки отчёта.

Добрый вечер.

Перечислите несколько дат, в которые отсутствовали СМС по будильнику от маяка.

27.10, 28.10, 02.11, 03.11

Добрый вечер.

Согласно отчёту, ваш маяк в заданное время пытается отправить СМС, однако данные действия заканчиваются ошибкой, которая может быть связана с работой оператора сотовой связи. Рекомендую заменить сим-карту в маяке.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho