m17 в сети но стоит на месте

в приложении и в веб мониторинге показывает что в сети но не двигается, хотя машина ездит. делал 1234 перезагрузка не помогла

1234 мон+ - тоже без результатов

1234 параметры 

Владелец +792######52
Номер маяка +7911#####49
Время 23.08.2017 2:47 (+4)
Будильник 1 1.01.2012 12:00 (+4) 1Д ожидание команд
Будильник 2 1.01.2012 12:00 (+4) 7Д текст
Формат текст
Баланс #100# порог 50
GPRS internet.mts.ru, mts, mts
РЕЖИМ ТРЕВОГИ
Движение ОТКЛ SMS 15 мин чувств. 2
МОН ВКЛ dev.starline.ru:12300 10 секВнешний вход: нет реакцииВнешнее питание: маяк постоянно активен, мониторинг
SMS# 43

Где копать?