- Маяки StarLine
-
Вопросы
0
M15 eco самопроизвольное отключение.
на машине стоит 2 маяка, М66 и М15, ставим машину в гараж:
M66 - сигнал есть.
M15 сигнала нет. СМС не присылает. при звонке на М15 "вне зоны доступа".
в отведенное время СМС не присылает.
это уже не 1-й случай. 1-й раз его пришлось доставать и "перезагружать", он умирает когда нет сигнала (покрытия сети)
какие манипуляции можно провести и что проверить?
прошивку обновляли, оператор МТС
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый вечер.
Рекомендую использовать в маяке сим-карту того оператора, связь которого стабильно работает в месте стоянки вашего автомобиля.
Машина уже как неделю выехала из гаража, 1. маяк так и не вышел на рабочий режим, "потух" он с. Картой МТС которая шла в комплекте и при полном заряде батарей.
2. Почему маяк м66 на аналогичной карте МТС в этом же гараже "в сети" а м15 "потух"
3. Официальный установщик утверждает что в М15 чувствительность приема гораздо выше.
P.S - это нормально, что маяк без сети, не выходит в последующем в рабочий режим, в зоне покрытия?
2-й раз за месяц идентичная проблема.
P.P.S - его нельзя оставлять вне зоны покрытия сети? Иначе он "потухнет"
Пожалуйста, выложите ответы маяка на СМС-команды
#### ПАРАМЕТРЫ
#### ИНФО
После получения ответов отправьте СМС-команду
#### ОТЧЕТ
Символы #### замените на действующий пароль маяка.
Антон спасибо!
Инфо:
маяк М15
SN: M15ECO S704 037885
FW ver 2.2.29056
HW ver a.00
IMEI 357976065830978
Ubat = 2942mV (###), Temp = 37C
OP MCC 250, MNC 01, LAC 0323, CID 24E4, PWR -70, ARFCN 864
SMS# 105
Параметры:
маяк М15
Владелец +7932
Номер маяка +7981
Время 12:25 21.08.2017 (+5)
Будильник 1 8:00 1.01.2015 12Ч SMS текстом и ссылкой
Будильник 2 20:00 1.01.2015 12Ч SMS текстом и ссылкой
Формат SMS текстом и ссылкой
Баланс #100# порог 50
GPRS internet.mts.ru, mts, mts
НОРМАЛЬНЫЙ РЕЖИМ
Движение: ОТКЛ, SMS, 15 мин, чувств. 2
Мониторинг: ВКЛ, gatem17.starline.ru:12300, 10 сек
SMS# 104
P.S - маяк сегодня проснулся по заданному времени,только после того как я извлек его из авто, но 2-й маяк M66 в идентичных условиях работает, зона покрытия уверенная 3G/LTE ( М.О - Сергиев Посад)
P. P.S - правда ли что в M15 более чувствительная встроенная антена? Тогда почему M66 в идентичных условиях в зоне покрытия а М15 "затухает" и не просыпается по установленному времени.
P.P.P.S - отчет выгрузил, есть ли там какие либо параметры которые указывают на явную проблему? (Где скачать данный отчет или он доступен только сотрудникам СЦ?)
можно ли принести это унылое глючное устройство в ваш центральный СЦ в Москве!?
Добрый день.
Рекомендую сменить сим-карту в маяке, установив сим-карту другого оператора.
Чувствительность маяка зависит от места установки в автомобиле.
Вы можете обратиться и в сервис-центр для проведения диагностики, однако, настоятельно рекомендую воспользоваться рекомендацией по смене оператора.