- Маяки StarLine
-
Вопросы
0
м17 смс о внешнем питании и состояние к+
Переодически приходят смс "внешнее питание подключено" при этом состояние к+ сбрасывается на к- . все это происходит на работающей машине тоесть нет варианта с незаряженым аккамулятором. Приходится постоянно включать к+ . (схема подключена так что к+ это нормальное состояние). Я так понимаю происходит перезагрузка маяка и состояние к+ сбрасывается . Как это исправить ?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день.
В вашей ситуации необходимо проверить качество подключения внешнего питания маяка.
В общем то первое что я сделал это все проверил но эта ситуация происходит на 3 машинах, маяки куплены в разное время тоесть не с одной партии на остальных машинах все нормально. При этом смс что питание отключено не приходит. И главное почему к+ сбрасыватся на к-, в этом основная проблема.
В настоящее время эта ситуация наблюдается?
последний раз ситуация наблюдалась сегодня ночью в 2 часа по москве.
Пожалуйста, отправьте на номер маяка СМС-команду
#### ОТЧЕТ
Символы #### замените на действующий пароль маяка.
Выложите ответ маяка после загрузки отчёта.
пишет ошибка при загрузке отчета CME 4
проверил на 2 маяках
Вот еще что, на всех маяках с глюком прошивка начинается с 2 а на остальных нормально работающих прошивка начинается с 1. В связи с этим вопрос как поставить прошивку которая с 1 начинается. Вероятно это решит проблему.
Один маяк прислал отчет
загрузка отчета начата
IMEI 353173066614494
загруза отчета выполнено. загружено 49495 байт.
хотелось бы ответа в особенности насчет прошивки
Добрый день.
Ваша информация проверяется. Пожалуйста, сообщите IMEI остальных двух маяков.
Прошивки 2.ххх используются в маяках со второй аппаратной версией. Прошивки 1.ххх, соответственно, с первой.