
0
маяк м 15 перестал отправлять смс
Добрый день.
Приобрели маяк М15 в январе месяце, после установки оригинальные батарейки проработали 2 месяца и разрядились, мы их заменили, но прошел месяц и перестали приходить смс, хотя последнее сообщение показывало 2 деления батареи, не думаю, что за сутки она села совсем. Баланс пополнен.
Возможно проблема в другом. Помогите решить проблему.
Customer support service by UserEcho
Добрый день.
Пожалуйста, выложите ответы на СМС-команды
#### ИНФО
и
#### ПАРАМЕТРЫ
Символы #### замените на действующий пароль маяка.
Маяк нам так ни чего и не прислал на наши сообщения
Добрый вечер.
Рекомендую извлечь маяк из автомобиля для проверки заряда элементов питания.
Хорошо, тогда такой вопрос на сколько должно хватать батареек, смс приходят раз в день, машина стоит на улице под открытым небом, так что сигнал ловит быстро,когда мы устанавливали Маяк нас уверели, что батареек хватает на 1-2 ГОДА, а тут месяц всего прошел. поставили новые и опять только на месяц??? можно разориться на одних батарейках тогда. и доставать каждый месяц Маяк, может подпортить внешний вид машины, так то он устанавливается не на видном месте.
Если проблема опять в батарейках, то мы бы хотели вернуть Маяк, ( я считаю что информация о долгом сроке действие батареек ложная, а следовательно это умышленный обман покупателя)
Какие-либо рекомендации возможно будет вам дать только после предоставления ответных СМС на команды, указанные выше.
Добрый день.
смс от маяка
на наш запрос инфо и параметры
1, смс
Владелец +7.......
Номер маяка +7.......
Время 9:00 5.09.2017 (+3)
Будильник 1 9:00 17.01.2017 1Д SMS текстом и ссылкой
Будильник 2 3:00 1.01.2012 7Д SMS текстом
Формат SMS текстом и ссылкой
Баланс #100# порог 10
GPRS internet.mts.ru, mts, mts
НОРМАЛЬНЫЙ РЕЖИМ
Движение: ОТКЛ, SMS, 15 мин, чувств. 2
Мониторинг: ОТКЛ, dev.starline.ru:12300, 10 сек
SMS# 3
2, смс
SN: M15ECO S604 020498
FW ver 2.2.28296
HW ver a.00
IMEI 357976062038633
Ubat = 4009mV (###), Temp = 26C
OP MCC 250, MNC 01, LAC 03EA, CID 0448, PWR -85, ARFCN 841
SMS# 6
Добрый вечер.
Пожалуйста, отправьте на номер маяка СМС-команду
#### ПЕРЕПРОШИВКА
и дождитесь обновления ПО. Символы #### замените на действующий пароль маяка.
А чем это поможет? как я понимаю все настройки собьются?
Настройки останутся без изменнний. Новое ПО энергоэффективнее позволяет расходовать заряд элементов питания.
хорошо попробуем, спасибо