- Маяки StarLine
-
Questions
Маяк М17. Не до конца переносит маяк в новый аккаунт.
Добрый день. На один аккаунт было зарегистрировано два маяка М17 (допустим А и Б), через некоторое время, создается еще один аккаунт (полностью другой) и на него переносим один из маяков (маяк А), соответственно с первого аккаунта пропадает данный маяк. Через некоторое время, на почту первого аккаунта, приходит сообщение о пересечении маяком "А" геозоны 1, но на новом аккаунте электронная почта совсем другая (проверено несколько раз в настройках) и геозон вовсе никаких не включено, то есть информация берется о геозоне с первого аккаунта. Как такое может быть и собственно как сделать чтоб не приходили сообщения на почту первого аккаунта о пересечении им геозон, которые обозначены именно в первом аккаунте?
Customer support service by UserEcho
Про меня не забыли???
Маяк на новом аккаунте совсем пропал.
Добрый день.
Ваш вопрос находится в работе.
Спасибо за понимание.
Добрый день. Две недели прошло, до сих пор на рассмотрении???
Добрый день.
Заявка по вашей ситуации находится в работе.
Спасибо за понимание.
Добрый вечер.
Для выполнения отвязки вашего e-mail от рассылки оповещений потребуется больше времени, чем планировалось.
Спасибо за понимание.
Добрый вечер.
Сохраняется ли ситуация в настоящее время?
Добрый день. На данный момент сложно сказать, сохраняется ли ситуация, поскольку машина уже несколько дней стоит в подземном гараже, связи с маяком соответственно нет. А что-то предприняли уже, исправили?
Добрый день.
Да, ряд действий был выполнен разработчиками.