Окончательно захахндрил M15 eco

7 years ago • updated 7 years ago • 13

IMEI 357976065381865

SN: M15ECO S606 023679

FW ver 2.2.29056

HW ver a.00

C момента покупки (22.10.16) маяк работал "странно" - отказывался отображать состояние счета и, естественно, не оповещал о снижении баланса ниже "порога". (т.е. маяк НИКОГДА по своей инициативе не запрашивал баланс на счету, настройки верные, так как команду M он отрабатывает нормально)

несколько раз присылал координаты с ошибкой на ~500км (почему-то всегда г.Белая Церковь)

но в последнее время его "состояние" совсем ухудшилось, а именно:

1. неожиданно сели батарейки (в "карте" по смс красная надпись), при том, что общее количество отправленных смс 465

2. маяк настроен на 3 смс в сутки (каждые 8 часов) и в последнее время один из "сеансов связи" мы пропускаем, а потом за минуту до начала следующего сеанса приходит пропущенное сообщение. Полагаю, что оператор связи не причастен, так как данная проблема проявляется в разных местах города, в том числе под открытым небом.

Могу ли я рассчитывать на гарантийную замену маяка, особенно учитывая то, что по проблеме "отсутствия баланса" я неоднократно обращался в службу поддержки и ничего внятного мне сказать не смогли, а теперь работа маяка стала слишком неустойчивой.

Надеюсь на положительный ответ с вашей стороны,

спасибо.

Vote

Replies 13
Oldest first
- Newest first
- Oldest first

7 years ago

Кажется маяку совсем сорвало крышу - отправил запрос info и получил сообщение с номером 1 (т.е. номерация сбилась...)

полагаю, что это связано с деградацией внутренней памяти маяка - сначала полетела "ячейка" в которой хранился баланс, теперь вот проблема распространилась далее