0
Отвечен

Датчик движения

sergeyKK 3 года назад обновлен 3 года назад 14

Добрый день. Перестали поступать смс о начале движения. Изначально все работало четко. Питание постоянное от аккумулятора. Баланс проверял, на запросы реагирует. Менял установки срабатывания, чувствительность, интервал, не помогает. Перепрошивку не делал. Что подскажите?

ХОРОШО, МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ
Оценка удовлетворенности от sergeyKK 3 года назад

Добрый вечер.

Пожалуйста, выложите ответ на СМС-команду

#### ПАРАМЕТРЫ

Символы #### замените на действующий пароль маяка.

Подскажите, а я могу здесь выкладывать такую конфиденциальную информацию?

Пожалуйста, отправьте на номер маяка СМС-команду

#### ОТЧЕТ

Пришло сообщение "Ошибка при загрузке отчета (СМЕ 4). Загрузилось с 4-го раза, 353334 байт

Загрузилось, 353334 байт

Будет отвечен

Спасибо.

В течение некоторого времени вам будут даны дальнейшие рекомендации.

Добрый день.

Пожалуйста, отправьте СМС-команду

#### ПЕРЕПРОШИВКА

Символы #### замените на действующий пароль маяка.

Отправил. Пришёл ответ:

Отмена обновления ПО. Установлена последняя версия 2.2.29059

Обновился. Внешнее питание включено. Пробовать как работает?

Да, проверьте работоспособность.

Да, смс пришло, заработало. Спасибо. Что-то еще нужно делать чтоб маяк снова не обновился на кривую прошивку?

Отвечен

Ваша ситуация была связана со сбоем в работе устройства, а не с ПО.

Дополнительных действий не требуется.

Я понял. Благодарю за помощь.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho