+8

Не работает телематика у маяков м17

Ребята, почините скорее, пожалуйста.

Все маяки работают со сбоями, понять в телематике где сейчас машина просто не возможно.

Добрый день.

Специалисты нашей компании непрерывно ведут работы, направленные на исправление ситуации.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Спасибо за понимание.

Антон, добрый день!

Спасибо за ответ. За сутки ситуация не изменилась: какие-то маяки онлайн, при этом статус на 1,5 часа назад, какие-то офлайн, при этом статус свежий.

Есть прогноз по срокам исправления ситуации?

В настоящее время точные сроки отсутствуют.

+1

Здравствуйте!

Буду сюда каждый день писать статус.

Ситуация не изменилась. Задержки по маякам сейчас от 5 минут до 4 часов. Маяки то черненькие, то голубенькие - при этом цвет может не соответствовать данным обновления (например, показывает голубенький, щелкаешь - а маяк был виден 4 часа назад).

Сегодня 4-ые сутки. Ситуация не изменилась.

День 5-ый. Изменений нет.

День 6-ой. Без изменени

Прошу прощения, что пропал, уезжал в командировку.

День 10-ый.

Заметны улучшения: все маячки синие, все кроме одного показывают почти в реальном времени.

Здравствуйте.

Сделал на одном маяке. Проверю что работает - и перенесу на остальные.

Пытаюсь загрузить отчет мониторинга за месяц, чтобы посмотреть общий пробег. Долго думает, потом выводит за предыдущий выбранный период. Приходится дробить по неделям - открывается быстро, а потом складывать.

Итак, сегодня 20 марта 2017 года.

Вижу что зависли два маяка - не подгружают с утра данные.

Ввел указанную ниже рекомендацию - статус отобразился после перезагрузки.

Это значит проблема не решена уже месяц.

Добрый день.

По нашим данным, все маяки в вашем аккаунте в настоящее время работают в штатном режиме.