+1
Under review

пропала связь с маяком в приложении и на сайте

Добрый день!

Маяк М15 эко. Установлен будильник и срабатывание по датчику движения. Смс с координатами приходят исправно от обеих настроек. Батарея полная (###), деньги на счету присутствуют, обновление, вроде как последнее (2.2.29056), на сайте starline-online.ru зарегистрирован, маяк настроен и добавлен. Вчера один раз показал точку, где он находится когда был онлайн и вторую точку при срабатывании датчика движения. После этого ни на сайте starline-online.ru, ни в приложении новых точек не появляется. Что я настроил не так?

Добрый день.

Активируйте маяк кнопкой и отправьте СМС-запрос

#### ПАРАМЕТРЫ

Символы #### замените на действующий пароль. Ответ выложите здесь.

AUTO1

Owner +7**********
Device phone number +7**********
Time 17:59 21.12.2016 (+3)
Wake up timer 1 23:00 20.12.2016 12H SMS text and web-link
Wake up timer 2 23:00 20.12.2016 12H
Format SMS text and web-link
Balance: *100# threshold: 20
GPRS internet, ,
NORMAL MODE
Motion: ON, SMS, 120 min, sensitivity 2
Monitoring: OFF, gatem15.starline.ru:12300, 300 sec
SMS# 45

Активируйте маяк кнопкой и отправьте СМС-команду.

#### MON+

Символы #### замените на действующий пароль.

А Это не значит, что он будет постоянно включен. Или для этого + ещё и режим паника надо включить?

Работа маяка прекратилась после того, как вы решили отправить #### MON-, полагая, что маяк будет активен независимо от состояния датчика движения, верно?

в моём понимании режим мониторинга предполагает, что устройство не уходит в сон. Соответственно, я его отключил. Правильно ли я понимаю, что этот параметр отвечает только за отображение координат в приложении и на сайте? Маяк так же будет уходить в сон и батарейки не будут расходоваться?

спасибо. Инструкция хоть и на русском языке написана, но что-то я не уловил :)

Спасибо. Вроде отображаться стало. Ещё есть вопрос:
на сайте "starline-online.ru" в разделе "Настройки" есть пункт "Отображение стоянок"

каким образом он работает? Если устройство просыпается 1 или 2 раза в сутки + включен датчик движения b Запрет повторного оповещения: 120 мин.

то есть если поставить "Показывать метку короткой остановки при отсутствии движения в течение" 15 мин, что произойдёт? Как я понимаю, при трогании маяк должен проснуться на 5 мин, отправить смс о движении и уснуть. в течении 120 мин не реагировать на датчик движения. и если спустя 120 мин опять будет движение, то он проснётся и опять отправит смс. через 5 мин уснёт и так далее. Так если в эти 120 мин была стоянка на 20 минут, то каким образом он её поймёт? Или он её не поймёт, или в эти 120 мин маяк не спит?

в приложении если выбирать "период" и в нём проставлять сегодняшнюю дату в обоих значениях или выбирать "сегодня" всё равно берёт данные за вчерашний вечер, такое впечатление, что работает за сутки

Ещё есть вопрос:
на сайте "starline-online.ru" в разделе "Настройки" есть пункт "Отображение стоянок"

Данная настройка является актуальной для систем, осуществляющих непрерывный мониторинг.

в приложении если выбирать "период" и в нём проставлять сегодняшнюю дату в обоих значениях или выбирать "сегодня" всё равно берёт данные за вчерашний вечер, такое впечатление, что работает за сутки

Проверьте настройку времени/даты в настройках маяка.

Проверьте настройку времени/даты в настройках маяка.

в смс приходит правильное время Сейчас вроде стал показывать правильные периоды. Может он как-то не правильно показывал первые и вторые сутки использования? надо понаблюдать. Подскажите, пожалуйста, как работает параметр "Запрет повторного оповещения: 120 мин." в датчике движения?

Так же вопрос. Почему, когда открываешь ссылку из смс на mayak.mobi в пункте "Счет:" указано значение "не доступен". Хотелось бы видеть там остаток денег на мобильном счёте SIM-карты маяка.

Добрый день.

как работает параметр "Запрет повторного оповещения: 120 мин." в датчике движения?

При сработке датчика движения, последующее детектирование будет обрабатываться только через 120 минут.

Почему, когда открываешь ссылку из смс на mayak.mobi в пункте "Счет:" указано значение "не доступен".

Активируйте маяк и отправьте СМС-запрос

#### М?

Символы #### замените на действующий пароль. Ответ выложите здесь.

При сработке датчика движения, последующее детектирование будет обрабатываться только через 120 минут.

То есть маяк спит все эти 120 мин. Не бодрствует?

А режим слежения за движением я так понимаю отъедает какую-то часть энергии батарей? Нет статистики, на сколько меньше живут батареи при включённой этой опции. Допустим срабатывает 2 раза в день.

Интервал определения движения не зависит от режима работы маяка и не несёт ощитимой энергонагрузки, в отличии от режима мониторинга.

Balance request number: *100#
Threshold: 20
Balance: 156.98
SMS# 61

Добрый день.

Проверьте отображение баланса по следующей ссылке, присланной маяком.

Так же не отображается.

Активируйте маяк и отправьте СМС-запрос

#### ПОЛН

Символы #### замените на действующий пароль. Ответ выложите здесь.

странно, сейчас в ссылке показан счёт. понаблюдаю ещё раз.

в смс показаны координаты, заряд, температура, баланс, время следующей активации маяка, формат сообщения и номер владельца.

Счет: не доступен
Температура: 18°C

Счет: не доступен
Температура: 18°C

Показ счёта отработал один раз после команды #### ПОЛН. а может и не в ней было дело.

Почему так работает? как заставить маяк показывать счёт каждый раз?

Добрый день! Когда можно рассчитывать на получение ответа от вас?

Добрый день.

Пожалуйста, активируйте маяк и отправьте СМС-запрос

#### ОТЧЕТ

Символы #### замените на действующий пароль.ъ

Сообщите о загрузке отчёта.

Under review

Добрый вечер.

Необходимые для анализа данные переданы разработчикам.

Потребуется некоторое время.

Результат будет известен после праздников.

Как там дела?

Маяк прислал ссылку, на кучу параметров и в конце Ошибка crc.

добрый день. Маяк перестал работать. По последнему сообщению видно, что остаток батареи 2 из 3. Деньги на счету симкарты присутствуют. Что делать?

Добрый день.

Пожалуйста, направьте маяк в сервис-центр для проведения комплексной диагностики.

ООО «НПО «СтарЛайн»
Санкт-Петербург, ул. Комиссара Смирнова, д. 9
Пн — Пт: с 10:00 до 19:00
+7 (812) 326-33-33, доб. 1229