М17 не отображает счет

Добрый вечер.

Два вопроса по маяку М17:

почему не отображается счет (фото прикладываю)

и второй вопрос по тарифу телематика65:

сим карта родная, но не пойму с какого дня ведется отсчет месячного лимита? Сегодня еще 6 октября, но уже не первый день смс присылает за деньги, будто исчерпан лимит смс (что очень маловероятно) или же какие-то были изменения по обьему подключенных пакетов?