0

Маяк M15 постоянно сбиваются настройки

mstpol 8 лет назад обновлен Антон Я 8 лет назад 1

Маяк М15 был установлен в 2013/2014 году самостоятельно. Работал, но с постоянными ошибками. Обращался к Вам за помощью, дали пару советов..., но и они не помогли. в 2015 году маяк практически не использовался, а в этом году снова решил его эксплуатировать. Заменил батарейки, пополнил счет, обновил прошивку (FW ver 1.4.25907; HW ver 8.01), выполнил настройку маяка через сайт и с 05.05.2016 запустил его в работу. До 10.05.2016 он исправно выходил на связь, собщал информацию и выполнял доп команды. 11.05 и 12.05 на связь не выходил. 13.05 вышел на связь не в назначенное время и нумерация СМС сбилась (опять СМС#1). 14.05 - опять тишина. 15.05. вышел на связь не в назначенное время и нумерация СМС снова сбита (СМС#1). Сегодня (16.05.) вышел на связь не в назначенное время и нумерация СМС снова сбита (СМС#1). Сегодня (16.05.2016) отправил еще одну команду REPORT.

Дважды отправлял команду REPORT (10.05 и 13.05.) получена одна СМС о начале загрузки, о выполнении отчета не получено. Прошу Вас решить проблему с нестабильной работой оборудования.

Оборудование SN: М15S307200411

Добрый день.

Обратитесь с вашим маяком в сервис-центр для проведения диагностики


ООО "НПО "СтарЛайн"
Санкт-Петербург, ул. Комиссара Смирнова, д. 9
(812) 326-33-33, доб. 1229
www.starline.ru

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho