0

SIM Starline - изменились параметры тарифа?

Ser_V 11 часов назад • обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 6 часов назад • 1

Добрый день.

Имеем:

- Маяк М17 с внешним питанием и полными батареями.

- SIM Старлайна МТС постоянно в использовании с 2013 года, от предыдущего маяка М12, баланс более чем положительный.

- Передача на личный сервер мониторинга, в работе с лета 2026.


Проблема:

Маяк перестал подключаться к серверу и присылать сообщения по будильнику с 18.09.2026 г.

Пока доступа к маяку нет, но в выписке тарифа появилась странная строка:

Есть основания полагать, что маяк продолжает работать, так как ежедневно по будильнику происходит запрос баланса маяком.

Согласно выписке по номеру, 19.09.2026 г. произведено действие: 

Старлайн. К_ BWL_APN: Добавление услуги

И далее сразу:

M2M Менеджер 2.0. Параметры: Добавление услуги

С тех пор маяк не выходит на связь, но каждый день во время включения будильника:

Все дополнительные услуги (Supplementary) *100#

Что было сделано? Услуги сим карты были ограничены?

Здравствуйте.

В Москве и Московской области наблюдаются сложности с доступом к мобильному интернету на части сим МТС. Проверяем варианты решения с сотовым оператором.

При этом маяк должен работать по будильникам стабильно. Рекомендую проверить работу будильников не по запросу баланса, а по звонку на сим в устройстве.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho