- Маяки StarLine
-
Вопросы
0
Повторная регистрация маяка на сервере
gagerrr 2 месяца назад
•
обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 месяца назад •
21
Добрый день, помогите пожалуйста повторно зарегистрировать маяк на ваших серверах. При первой регистрации код подошел. Код активации при повторной регистрации не подходит. Если регистрирую через смс, пишет что нет связи с сервером. Маяк M25BT
Не удалось получить код регистрации на сервере starline.online
Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1235
Связь с сервером: нет (00:31 27.08.2025, код 2)
SMS #10
Решил удалить активированный маяк из приложения в целях его перенастройки. Из приложения не позволял сохранять настройки маяка. Маяк виделся в приложении, но не принимал из него настройки.маяк.jpg
маяк2.jpg
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
При первоначальной настройке была проведена смена тарифа через Ваш сервис, выбран тариф для маяков без абонентской платы. Может в этой связи не работает связь с серверами.
Здравствуйте. Маяк М25 не нуждается в отвязывании от сервера через техподдержку. Для решения Вашего вопроса нужно чтоб у маяка была связь с сервером.
Какие ответы сейчас приходят от маяка на смс
и
это 4 буквы и знак вопроса. Без пробелов.
Маяк M25BT
Дата и время: 01:39 27.08.2025(+3)
Нормальный режим вкл.
Мониторинг вкл. по событиям
M1: +79043910955
Активация 00:06 28.08.2025(+3), ожидание команд
Будильник 1: 12:00 01.01.2024(+3), период 1Д, ожидание команд
Будильник 2: 12:00 01.01.2024(+3), период 7Д, отправка GPS/LBS на сервер, SMS на M1 с GPS/LBS, интернет-ссылка
Датчик движения: вкл.
Режим: SMS на M1
Интервал определения движения: 15 мин.
Чувствительность: 2
SMS #16
Маяк M25BT
Качество GSM-сигнала: отл. (27)
Мобильный интернет поддерживается в соте
Настройки мобильного интернета
Мобильный интернет вкл.
Мобильный интернет в роуминге откл.
APN: internet.mts.ru
Логин: нет данных
Пароль: нет данных
Мобильный интернет есть
Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876
Связь с сервером: нет (01:20 27.08.2025)
SMS #17
установите корректное время в устройстве через смс формата:
Добрый день, время правильное, все равно не видит серверов.
Маяк M25BT
Дата и время: 08:07 05.05.2026(+3)
Нормальный режим вкл.
Мониторинг вкл. по событиям
M1: +79043910955
Активация 12:00 05.05.2026(+3), ожидание команд
Будильник 1: 12:00 01.01.2024(+3), период 1Д, ожидание команд
Будильник 2: 12:00 01.01.2024(+3), период 7Д, отправка GPS/LBS на сервер, SMS на M1 с GPS/LBS, интернет-ссылка
Датчик движения: вкл.
Режим: SMS на M1
Интервал определения движения: 15 мин.
Чувствительность: 2
SMS #11
Маяк M25BT
Качество GSM-сигнала: отл. (29)
Мобильный интернет поддерживается в соте
Настройки мобильного интернета
Мобильный интернет вкл.
Мобильный интернет в роуминге откл.
APN: internet.mts.ru
Логин: mts
Пароль: mts
Мобильный интернет есть
Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1235
Связь с сервером: нет (08:34 05.05.2026, код 2)
SMS #18
Маяк M25BT
Не удалось получить код регистрации на сервере starline.online
Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1235
Связь с сервером: нет (08:34 05.05.2026, код 2)
SMS #19
Маяк M25BT
Дата и время: 08:16 05.05.2026(+3)
Серийный номер: M25BT S509 011879
Версия оборудования: 0.67.0
Версия ПО: 3.3.0
Версия загрузчика: 3.3.0.259
Версия ПО модема: 1418B10SIM800C24_TLS12EXT_CUS_URT
IMEI модема: 861826076910336
Нормальный режим
Заряд: (###)
Качество GSM-сигнала: отл. (26)
Баланс: 43.60 (получен: 07:55 05.05.2026)
SMS #14
сможете подключить маяк по Bluetooth к StarLine Мастеру и лог скачать?
как это делается?
смс
НАСТРОЙКА+
Дальше в приложении StarLine Мастер появится м25. Там будет кнопка LOG. Ткнуть ее, сохранить и приложить сюда результат
Пишет для этого устройства используйте другой метод добавления и переходит на запрос через СМС
Надо StarLine Мастер приложение, а не StarLine2.
Мастер для настройки и обслуживания используется.
Выгрузил логи M25BT S509 011879-2026_05_06-08_48_30.zip
Здравствуйте. Маяк не может выйти в Интернет. Рекомендую проверить работу устройства с другой сим.
Доброе утро, то что не может выйти это мы поняли, нужно разобраться почему так происходит. Может смена тарифа на это повлияла?
Здравствуйте. Мы отправляли запрос в МТС. Все услуги на номере переподключены снова. Поскольку связь с сервером не восстанавливается, нужно проверить с другой сим. Если у Вас нет такой возможности, то нужно провести диагностику работы устройства в ближайшем Сервисном Центре StarLine: https://www.starline.ru/service-centers/
Можно как то проверить, есть ли на этом тарифе мобильный интернет
Оператор связи сообщил что никаких ограничений на сим нет.
Отличный у Вас продукт.... Новое устройство везти в сервис
надо проверить: дело в симке или в продукте. Для этого надо проверить с другой сим. Если другой сим нет, то через интернет ее тоже не подкинуть. Надо в СЦ. Если в СЦ никак, то надо по месту покупки обратиться.
Добрый день, купил симку мегафона, с ней смог подключиться и зарегистрироваться на серваке. Спасибо за консультацию, вопрос решен.
Здравствуйте. Спасибо за сообщение.