1. Маяки StarLine
  2. Вопросы
0

устройство в новый аккаунт

nazarovae1978@gmail com 2 дня назад • обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 дня назад • 1

МаяМаяк фотокIMG20260106185324.jpg

Привет. Удалил аккаунт маяка, и gmail аккаунт к которому он был привязана программа, по личным причинам. Думал добавлю как новое устройство, в новый аккаунт, и всё будет норм. Нет же, не получилось, оказывается необходимо было, передать устройство.

Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 дня назад

Здравствуйте. У Вас маяк M18. Он не нуждается в отвязке от аккаунта. При добавлении в новый аккаунт, маяк сам удалится из прошлого. В Вашем случае проблема в отсутствии связи маяка с сервером.

Какой ответ приходит от устройства на смс с текстом

GPRS?

это 4 буквы и знак вопроса. Без пробелов.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho