- Маяки StarLine
-
Вопросы
0
E96v2 M66v2 теряет связь
Здравствуйте, у меня сигнализация StarLine с чип модулем МТС. Сегодня весь день рвется связь и показывает что номер не в сети через приложение, а так же при звонке на устройство говорит что абонент не в сети. Что делать?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Клеммы с аккумулятора снимал на 15 минут, обновил прошивку до последней, не помогло. Возможно совпадение, но пропадает во дворе, в центре города сегодня работало.
Доброго дня.
Если сим карта по звонку недоступна, то вопрос не связан с серверами а есть трудности с оператором связи.
Если такое поведение систематическое, то придется проверить модуль в СЦ. Предварительно проверив подключения питания.
Спасибо.
Вчера был в установочном центре. Всё обновили и отправили логи вам