StarLine M17 нет связи

Здравствуйте. Маяк включен? При звонке на сим в нем, маяк включает микрофон? Маяк отвечает на смс запросы? Присылает координаты в смс?

Здравствуйте. Звонки проходят, микрофон включается. СМС команды проходят. Координаты по вышкам. Баланс положительный.

Сегодня положение определяется, но переодически пропадает. Час тишина. Данные не обновляются..

Маяк может передавать на сервер местоположение только по спутникам. Данные по сотовым вышкам не передаются на карту.

"Данные по сотовым вышкам не передаются на карту" -  я не говорил, что они должны приходить. Местоположение по спутникам не обновляется на карте - это мой вопрос. Пять дней тишины с 06.12.2024 по 11.12.2024. Сегодня положение определялось с утра до обеда, но не стабильно. С 13.16 данных нет как на сайте, так и в приложении.

"Присылает координаты в смс?" - присылает в формате GSM.

"Если маяку не удалось в течение заданного времени обнаружить спутники и вычислить координаты ГЛОНАСС/GPS, то вместо строчек с ГЛОНАСС/GPS-координатами будут отправлены GSM-координаты (идентификаторы 4-х базовых станций сети GSM)." - это имелось ввиду.

Местоположение по спутникам не обновляется на карте - это мой вопрос

Вы уверены что маяк в указанное Вами время видел спутники, а не позиционировался по сотовым вышкам? 

Мой ответ указан исходя из Вашего сообщения: 

Координаты по вышкам.

Отправьте на си в маяке смс с запросом местоположения и перешлите сюда.

Это сегодня по данным с сайта. В предыдущие дни данных не было.

Здравствуйте. На первом скриншоте местоположение по сотовым вышкам. В момент отправки этого сообщения у маяка нет связи со спутниками.

Маяк может передавать на сервер только местоположение по спутникам.

В предыдущие дни данных не было.

Значит у маяка не было связи со спутниками, как и в момент отправки смс на скриншоте выше.

Пока маяк позиционируется по сотовым вышкам, а не по спутникам - на карте не будет точек его местоположения.

Вопрос в том, почему эти данные (данные о местоположении по спутникам) не передаются? Почему нет связи со спутниками? Машина в пределах города. До этого местоположение стабильно определялось, связь была, данные передавались. Премерно год назад такая ситуация уже была. После перепрошивки ПО на новую версию 1.5.32353 проблемы исчезли. Есть новая версия? Погода? Глушится сигнал? Технические работы на серевере? API? Проблемы с маяком? 

Почему нет связи со спутниками?

Нужно проверить расположение маяка. Логотипом к небу и минимум металла рядом с маяком.

Если маяк расположен верно, то нужно провести диагностику его исправности в ближайшем Сервисном Центре StarLine: https://www.starline.ru/service-centers/

Если маяк расположен верно, то нужно провести диагностику его исправности в ближайшем Сервисном Центре StarLine

Спасибо! Почему раньше в голову не пришло? :)