- Маяки StarLine
-
Questions
0
М32 нет сигнала
Максим Анатольевич Хаустов 6 months ago
•
updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 6 months ago •
3
Приобретя новый автомобиль Subaru Forestor 2018 г.в., в фирменном центре StarLine (ИП Аксенов А.А.) г. Липецк, 12.11.2018 года приобрел и установила StarLine М32CAN (MX2W505004425).
В последнее время в населённом пункте, где я проживаю ухудшилась мобильная связь (МТС) и я не могу из дома заводить машину. В городе всё работает.
Одна из возможных причин: МТС отключили 2G (если это влияет на работу StarLine М32CAN).
Прошу сообщить возможно ли исправить ситуацию установив на StarLine М32CAN дополнительную антенну для улучшения приёма сигнала либо каким-то ещё способом.
Жду Вашего ответа.
Заранее благодарен.
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте. В М32 используется встроенная антенна для GSM связи. Если МТС в нужном Вам месте ловит нестабильно, то для решения задачи может потребоваться замена сим на другого оператора связи с более стабильным покрытием сети в нужном Вам регионе.
Здравствуйте!
К сожалению ответ формален не даёт ответы на поставленные вопросы.
В зоне проживания МТС предоставляет наиболее качественную (мощную) связь - проверено на смартфонах.
Итак хочу вернуться к вопросам:
1. Можно ли исхитриться и прикрутить к StarLine М32CAN внешнюю антенну (усилитель сигнала)?
2. Отключение 2G влияет на качество связи StarLine М32CAN с базовой станции мобильного оператора?
Здравствуйте.
Смартфон использует другой модем и другие частоты. В М32 используется модем 2G. Сравнивать с телефоном некорректно. Также сотовые телефоны имеют приоритет над умными устройствами при подключении к сотовой вышке.
В устройстве используется только внутренняя антенна. Возможность подключения внешней не предусмотрена.
Влияет. Без покрытия 2G М32 не сможет зарегистрироваться в сети.