Не добавляется в аккаунт

Здравствуйте.

В Вашем примере статус мониторинга: Соединение. То есть маяк пытается установить соединение с сервером, но ему не удалось это выполнить:

Как только маяк сможет подключиться к серверу, статус мониторинга будет Работает:

Пока маяк не подключится к серверу, добавить его в аккаунт не получится. 

У Вас в маяке используется сим карта МТС из комплекта StarLine или своя?

своя симка, выяснил, что услуга мобильный интернет была отключена.

пока отбой, подключил услугу, завтра узнаю

спасибо

Здравствуйте. Включите маяк нажатием кнопки на его корпусе. Маяк будет работать 20 минут. В эти 20 минут дождитесь успешного включения мониторинга и добавьте устройство в аккаунт.