
0
М17 стотит на месте стоянка с 3 января.
Андрей Ш М. 2 года назад
•
обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад •
12
Маяк в сети. Перезагружал, мониторинг переподключал, показывает стоянку на одном месте с января месяцы. Баланс положительный. На смски все отвечает по отчету всю включено и работает, а в приложении и на сайте мониторинга стоит!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте. Запросите местоположение по смс. Маяк присылает данные по спутникам или по сотовым вышкам?
На сервер маяк может передавать только местоположение по спутникам.
Мне по спутникам и надо. Не передает на сайт, истории то же нет.
12345.jpg
Здравствуйте. Запросите местоположение маяка через смс. В ответ маяк присылает данные от спутников или от сотовых вышек?
Здравствуйте. Перешлите мне смс с местоположением, которое прислал Вам маяк.
gentra
Сервер мониторинга: gatem17.starline.ru:12300, период отправки данных: 30 сек. Статус: Работает
SMS# 43
Это сообщение означает что маяк не видит спутники и позиционируется по сотвым вышкам. Эти данные на сервер не передаются.
Рекомендую перепроверить расположение маяка. Логотипом к небу и минимум металла вокруг.
Если маяк установлен корректно и в разных частях города не видит спутники, то рекомендую провести его диагностику в ближайшем Сервисном Центре StarLine: https://www.starline.ru/service-centers/
до января показывал, положение маяка не менялось, потом баланс закончился, пополнил месяц назад и вот не показывает. А прошивку откатить можно на предыдущию командой по смс?
Здравствуйте. Можно загрузить как новую, так и старую прошивку по смс. Нужно знать точный номер ПО, которое Вам требуется.
Если знаете номер ПО, которое было ранее, то формат смс:
где вместо 33587 нужно указать номер нужной версии ПО.
Изменение версии маловероятно повлияет на связь со спутниками.
Какая была незнаю, а Сейчас
gentra
SN: M17 S501 001005
FW ver 1.4.30389
HW ver 8.01
IMEI 351513054421059
BAT 363mV (---), TEMP 36C
EXT PWR 1 IN 0
OP MCC 250 MNC 01 LAC 6621 CID 2185 PWR -67 ARFCN 669
SMS# 44
Здравствуйте. Это маяк первой версии. Для него последняя версия ПО 1,5
Для обновления на нее нужно отправить смс с текстом
Сменил место маяка, сбросил к заводским, по новой все настроил не передает мониторинг! пол года назад все работало! ничего не менялось, только прошивки. Поддержку прекратили 1 поколения М17???
Маяки первой версии сняты с производства несколько лет назад.
Осенью 2022 года произошло изменение формата даты GPS, из-за которого сбивалось время в маяках первой версии. Для решения выпущено обновление ПО. Версия 1.5 Для обновления используется смс с текстом
Вам удалось обновить ПО?
Указанное ПО влияет только на часы. Нет влияния на связь со спутниками. Если часы в маяке идут верно, но маяк не видит спутники, то нужно провести его диагностику в ближайшем Сервисном Центре StarLine: https://www.starline.ru/service-centers/