- Маяки StarLine
-
Bugs
Маяк M15ECO, перестал просыпаться по будильникам
Добрый день.
Маяк M15ECO, перестал просыпаться по будильнику. Маяк первоначально был настроен и работал в прошлом году все до осени, на зиму демонтировался (убирал аккумуляторы). В этом году снова установил маяк, поставил новые аккумуляторы, маяк успешно работал ~месяц (весь апрель, по 22 апреля точно, т.к. раз в неделю по субботам присылал координаты; 29 апреля координаты не прислал)
В итоге, как я понял, маяк перестал просыпаться по обоим будильникам -- не реагирует на команды, не присылает координаты. Если "включить" его кнопкой -- то все ок, на отправляемые команды реагирует.
Сбросил маяк к заводским настройкам, перенастроил с нуля - не помогло.
Обновил прошивку до последней доступной через FWUPDATE, снова сбросил к заводским настройкам, перенастроил - не помогло.
Подскажите, что можно еще проверить или сделать.
Заранее спасибо.
Маяк до прошивки:
SN: M15ECO S009 074354
FW ver 2.2.31326
HW ver a.00
IMEI 353713110113694
Ubat = 3653mV (###), Temp = 27C
OP MCC 250, MNC 20, LAC D9AF, CID 11E7, PWR -83, ARFCN 111
После прошивки:
SN: M15ECO S009 074354
FW ver 2.6.32341
HW ver a.00
IMEI 353713110113694
Ubat = 4047mV (###), Temp = 29C
OP MCC 250, MNC 20, LAC D9AF, CID 11E6, PWR -81, ARFCN 14
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте. Прошу включить маяк нажатием кнопки на его корпусе, затем отправить в него смс с текстом
Приходит ли ответ на это сообщение?
Попробовал 3 раза - все три раза отправка начиналась, но всегда завершалась ошибкой (иногда почти сразу, 2-3 минуты, один раз до ошибки прошло ~20 минут)
Report download has been started. IMEI: 353713110113694
Report download error(CME 614)
Для проверки что интернет работает зарегистрировал маяк на сервисе мониторинга (starline-online.ru) - маяк зарегистрировался.
Еще один раз попробовал сейчас - пришла ошибка CME 607
С пятой попытки отчет отправился без ошибок -- Report download has been completed. Downloaded 524381 bytes
Здравствуйте.
Рекомендую перепроверить часы, которые сейчас настроены в маяке. Судя по отчету в нем неверная дата.
Какой ответ приходит на смс с текстом
Здравствуйте.
Я тоже предполагал, что причина во времени, и всегда настраивал время (и автоматически через T, и вручную через T [время] [дата] [пояс]), и проверял что оно установилось -- но это ни разу не помогло.
Сейчас вот такие параметры (часовой пояс сейчас не совсем верный, у меня +5, но тут без разницы, т.к. проблема в том, что маяк не просыпается в принципе в течение суток и более, а не в том что он просыпается в неверное время)
Owner +7902xxxxx
Device phone number +7902xxxxx
Time 9:03 17.05.2023 (+3)
Wake up timer 1 18:00 15.05.2023 4H
Wake up timer 2 12:00 16.05.2023 7D SMS text
Format SMS text
Balance: *105# threshold: 50
GPRS internet.tele2.ru, ,
NORMAL MODE
Motion: OFF, SMS, 15 min, sensitivity 2
Monitoring: OFF, gatem17.starline.ru:12300, 10 sec
В отчете, который прислал маяк стоит 2021 год.
Рекомендую снова проверить возможность отправки отчета после корректировки часов.
По обратной связи от пользователей маяки стабильнее всего работают с сим оператора МТС.
Отправил отчет (следующим сообщением после предыдущего смс с параметрами, изменений не вносил). Пришло подтверждение о доставке.
Фрагмент лога:
15.05.2023 18-00-00-961: Активация по будильнику
15.05.2023 18-01-48-723: Проверка баланса: 'Баланс 79.81 pуб.'. Баланс: 7981
15.05.2023 18-12-05-644: Проверка баланса: 'Баланс 79.81 pуб.'. Баланс: 7981
15.05.2023 18-16-17-736: Переход в сон. След. пробуждение 22:00 15.05.2023 (+3) Формат сообщений: 0/0
15.05.2023 22-00-01-019: Активация по будильнику
15.05.2023 22-01-06-853: Проверка баланса: 'Баланс 75.31 pуб.'. Баланс: 7531
15.05.2023 22-03-50-759: Переход в сон. След. пробуждение 2:00 16.05.2023 (+3) Формат сообщений: 0/0
16.05.2023 02-00-01-073: Активация по будильнику
16.05.2023 02-03-49-676: Переход в сон. След. пробуждение 6:00 16.05.2023 (+3) Формат сообщений: 0/0
16.05.2023 06-00-00-959: Активация по будильнику
16.05.2023 06-03-49-698: Переход в сон. След. пробуждение 10:00 16.05.2023 (+3) Формат сообщений: 0/0
16.05.2023 10-00-00-981: Активация по будильнику
16.05.2023 10-03-49-724: Переход в сон. След. пробуждение 12:00 16.05.2023 (+3) Формат сообщений: 0/1
16.05.2023 12-00-01-007: Активация по будильнику
16.05.2023 12-10-51-798: Переход в сон. След. пробуждение 14:00 16.05.2023 (+3) Формат сообщений: 0/0
16.05.2023 13-12-07-920: Нажата кнопка
16.05.2023 13-13-23-166: Проверка баланса: 'Баланс 73.81 pуб.'. Баланс: 7381
16.05.2023 13-26-15-521: Проверка баланса: 'Баланс 69.31 pуб.'. Баланс: 6931
16.05.2023 13-32-56-805: Переход в сон. След. пробуждение 14:00 16.05.2023 (+3) Формат сообщений: 0/0
16.05.2023 14-00-01-087: Активация по будильнику
16.05.2023 14-01-38-943: Проверка баланса: 'Баланс 64.81 pуб.'. Баланс: 6481
16.05.2023 14-03-50-690: Переход в сон. След. пробуждение 18:00 16.05.2023 (+3) Формат сообщений: 0/0
16.05.2023 16-29-45-812: Нажата кнопка на корпусе
16.05.2023 16-31-13-374: Проверка баланса: 'Баланс 43.31 pуб.'. Баланс: 4331
16.05.2023 17-01-45-020: Нажата кнопка на корпусе
16.05.2023 17-14-58-771: Нажата кнопка на корпусе
16.05.2023 17-15-02-027: Проверка баланса: 'Баланс 109.81 pуб.'. Баланс: 10981
16.05.2023 17-37-20-804: Переход в сон. След. пробуждение 18:00 16.05.2023 (+3) Формат сообщений: 0/0
16.05.2023 17-37-56-949: Нажата кнопка на корпусе
16.05.2023 17-39-18-528: Проверка баланса: 'Баланс 106.81 pуб.'. Баланс: 10681
16.05.2023 17-51-15-891: Проверка баланса: 'Баланс 103.81 pуб.'. Баланс: 10381
16.05.2023 17-54-04-644: Нажата кнопка на корпусе
16.05.2023 18-00-01-338: Активация по будильнику
16.05.2023 18-10-51-713: Переход в сон. След. пробуждение 22:00 16.05.2023 (+3) Формат сообщений: 0/0
16.05.2023 22-00-00-996: Активация по будильнику
16.05.2023 22-00-56-836: Проверка баланса: 'Баланс 90.31 pуб.'. Баланс: 9031
16.05.2023 22-03-50-737: Переход в сон. След. пробуждение 2:00 17.05.2023 (+3) Формат сообщений: 0/0
17.05.2023 02-00-01-019: Активация по будильнику
17.05.2023 02-00-26-333: Проверка баланса: 'Баланс 90.31 pуб.'. Баланс: 9031
17.05.2023 02-03-49-762: Переход в сон. След. пробуждение 6:00 17.05.2023 (+3) Формат сообщений: 0/0
17.05.2023 06-00-01-074: Активация по будильнику
17.05.2023 06-14-17-108: Проверка баланса: 'Баланс 90.31 pуб.'. Баланс: 9031
17.05.2023 06-17-07-682: Переход в сон. След. пробуждение 10:00 17.05.2023 (+3) Формат сообщений: 0/0
17.05.2023 09-01-55-804: Нажата кнопка на корпусе
17.05.2023 09-02-45-879: Проверка баланса: 'Баланс 88.81 pуб.'. Баланс: 8881
17.05.2023 09-22-44-731: Переход в сон. След. пробуждение 10:00 17.05.2023 (+3) Формат сообщений: 0/0
17.05.2023 09-45-06-853: Нажата кнопка на корпусе
17.05.2023 09-46-41-929: Проверка баланса: 'Баланс 82.81 pуб.'. Баланс: 8281
Маяк стабильно просыпается по первому будильнику. Включается, обновляет баланс, не получает дополнительных команд и возвращается в сон.
Если хотите чтоб маяк при включении по будильнику что-то выполнял, то измените настройки будильника.
16.05.2023 12-00-01-007: Активация по будильнику.
16.05.2023 12-00-01-091: Координаты на номер 790******13
16.05.2023 12-00-18-133: Регистрация в сети...
16.05.2023 12-03-18-139: Регистрация отклонена
16.05.2023 12-03-59-866: Регистрация в сети...
16.05.2023 12-06-59-872: Регистрация отклонена
16.05.2023 12-10-51-798: Переход в сон. След. пробуждение 14:00 16.05.2023 (+3)
16 мая в 12 часов маяк проснулся для отправки координат, но не смог зарегистрироваться в сети оператора связи и перешел в сон до следующего будильника.
> Маяк стабильно просыпается по первому будильнику. Включается, обновляет баланс, не получает дополнительных команд и возвращается в сон.
15.05.2023 22-00-01-019: Активация по будильнику
15.05.2023 22-01-06-853: Проверка баланса: 'Баланс 75.31 pуб.'. Баланс: 7531
15.05.2023 22-03-50-759: Переход в сон. След. пробуждение 2:00 16.05.2023 (+3) Формат сообщений: 0/0
16.05.2023 02-00-01-073: Активация по будильнику
16.05.2023 02-03-49-676: Переход в сон. След. пробуждение 6:00 16.05.2023 (+3) Формат сообщений: 0/0
16.05.2023 06-00-00-959: Активация по будильнику
16.05.2023 06-03-49-698: Переход в сон. След. пробуждение 10:00 16.05.2023 (+3) Формат сообщений: 0/0
16.05.2023 10-00-00-981: Активация по будильнику
16.05.2023 10-03-49-724: Переход в сон. След. пробуждение 12:00 16.05.2023 (+3) Формат сообщений: 0/1
16.05.2023 12-00-01-007: Активация по будильнику
16.05.2023 12-10-51-798: Переход в сон. След. пробуждение 14:00 16.05.2023 (+3) Формат сообщений: 0/0
16.05.2023 13-12-07-920: Нажата кнопка
В указанный интервал (в ночь с 15 на 16) я отправлял на маяк две СМС с получением информации, и на них не было никакой реакции (скриншот прилагаю, время 15:17 - это по +5 поясу, по логу это примерно совпадает с 16.05.2023 13-12-07-920: Нажата кнопка )
Получается, что маяк проснулся, и не получил от меня никаких СМС? При этом ошибок регистрации в сети у него не было? Как так?
> Если хотите чтоб маяк при включении по будильнику что-то выполнял, то измените настройки будильника.
Для теста тогда сейчас настрою второй будильник на отправку координат раз в 4 часа, чтобы было наглядно. Завтра утром выгружу отчет по итогу.
Здравствуйте.
Вчера в 17:32 (+5) настроил второй будильник на отправку сообщений с координатами раз в 2 часа, начиная с 20:00 (#### B2 20:00 2H T)
Маяк успешно прислал координаты в:
Соответственно, маяк НЕ прислал координаты в 22:00, 00:00, 2:00, 6:00, хотя должен был.
В 11:20 я включил маяк кнопкой, и отправил отчет (успешно загрузился)
Можете по отчету сказать, что было с маяком в 22:00, 00:00, 2:00, 6:00, почему он не прислал координаты?
Спасибо.
Здравствуйте.
17.05.2023 22-00-00-993: Активация по будильнику
17.05.2023 22-00-17-856: Регистрация в сети...
17.05.2023 22-03-17-863: Регистрация не прошла
17.05.2023 22-03-57-645: Регистрация в сети...
17.05.2023 22-06-57-648: Регистрация не прошла
17.05.2023 22-10-51-759: Переход в сон. След. пробуждение 0:00 18.05.2023 (+3)
18.05.2023 00-00-01-071: Активация по будильнику
18.05.2023 00-00-17-929: Регистрация в сети...
18.05.2023 00-05-17-923: Регистрация не прошла
18.05.2023 00-03-57-719: Регистрация в сети...
18.05.2023 00-06-57-720: Регистрация не прошла
18.05.2023 00-06-47-561: Регистрация в сети...
18.05.2023 00-09-47-561: Регистрация не прошла
18.05.2023 00-11-19-709: Переход в сон. След. пробуждение 2:00 18.05.2023 (+3)
18.05.2023 02-00-00-992: Активация по будильнику
18.05.2023 02-00-17-832: Регистрация в сети...
18.05.2023 02-01-43-851: Зарегистир. в сети
18.05.2023 02-10-01-916: на номер 79*******3 формат 1
18.05.2023 02-10-01-957: Отправка SMS#21 на 79********13
18.05.2023 02-10-01-997: SMS разбитое на 3 частей
18.05.2023 02-10-02-018: SMS: Ural
Weak GPS signal (0+0)
MCC:250
MNC:20
1 LAC:55727 CID:4583
2 LAC:6
18.05.2023 02-10-02-121: SMS: 5535 CID:65****5
3 LAC:6**35 CID:6***5
4 LAC:6**35 CID:6***5
Enter this
18.05.2023 02-10-02-221: SMS: data on website
http://mayak.m********
to receive coordinates
18.05.2023 02-10-17-083: SMS отправлено
18.05.2023 02-14-05-757: Переход в сон. След. пробуждение 4:00 18.05.2023 (+3)
18.05.2023 06-00-00-966: Активация по будильнику
18.05.2023 06-00-17-939: Регистрация в сети...
18.05.2023 06-00-42-116: Зарегистир. в сети
18.05.2023 06-10-02-196: на номер 79*******13 формат 1
18.05.2023 06-10-02-237: Отправка SMS#22 на 790******13
18.05.2023 06-10-02-277: SMS разбитое на 3 частей
18.05.2023 06-10-02-298: SMS: Ural
Weak GPS signal (0+0)
MCC:250
MNC:20
1 LAC:55727 CID:4583
2 LAC:5
18.05.20**** 06-10-02-398: SMS: 5***7 CID:***2
3 LAC:6*** CID:6***
4 LAC:6**35 CID:65***5
Enter this d
18.05.2023 06-10-02-497: SMS: ata on website
http://mayak.****
to receive coordinates
18.05.2023 06-10-16-302: SMS отправлено
18.05.2023 06-14-05-735: Переход в сон. След. пробуждение 8:00 18.05.2023 (+3)
В 2 и в 6 маяк просыпался и отправлял смс с местоположением.
в 22 и в 0 часов маяк не смог зарегистрироваться в сети. Рекомендую перепроверить расположение маяка. Если маяк не выходит на связь в разных местах города и расположен не на металле, то рекомендую проверить работу маяка с сим МТС.
>В 2 и в 6 маяк просыпался и отправлял смс с местоположением.
Тем не менее фактически эти СМС не пришли. В детализации симкарты маяка в это время также нет отправок СМС (только USSD запросы баланса), скриншот прилагаю.
> в 22 и в 0 часов маяк не смог зарегистрироваться в сети
Ок, понятно, тогда буду копать в сторону оператора связи (сначала просто заменю симкарту, если не поможет, поменяю оператора)
Спасибо за диагностику!