м17 нет связи

Здравствуйте.

В приложении статус "нет связи", ни какие смс не отправляет,СМС не принимает, на звонки - не в сети,

Либо маяк выключен, либо у маяка нет стабильной связи с сим картой.

на самом маяке если нажимаешь на кнопку,то начинает мигать

После нажатия кнопки маяк становится на 20 минут доступен по звонку, смс и в приложении? Какой статус показывает индикатор на кнопке?

светодиод мигал одной короткой вспышкой,  сбросили до заводских (отключали от питания), через приложение сделали настройку (активировали мониторинг, будильник через 3ч и т.д).  пришел ответное смс, что все установлено, в приложении появился  статус "в сети", но координаты показывает за 17.12 в одно время и дальше никак, даже когда запрашиваем все равно приходят старые координаты

Здравствуйте.

Через смс приходят координаты по спутникам или по сотовым вышкам?

Маяк может передавать на сервер координаты только по спутникам.

Какой ответ приходит от маяка на смс с текстом

FULL

Кажется все заработало: ссылки на верные координаты пришли и в приложение правильно отображается дата и местоположение. Спасибо

Что отображается при переходе по этим ссылкам?

а потом можно по ссылке 

Здравствуйте.

Маяк определяет местоположение по сотовым вышкам. Маяк не видит спутники, поэтому не передает координаты на сервер.

Если при этом маяк на улице и расположен логотипом к небу, то рекомендую посетить Сервисный Центр StarLine для диагностики работы устройства.