- StarLine M32, M31, M30, M22, M20, M21
-
Questions
0
Модуль М31 после прошивки
Стоит сигнализация Е90 плюс GSM модуль М31. Е90 поддерживает Телематику 2.0(судя по наклейке на коробке). ПО на М31 версии "Е1". Решил обновиться в сервисном центре(официалов в городе нет но есть представители). Привез им модуль,обновили до версии "О7". После установки и подключения пришло приветственное СМС сообщение. На СМС команды ответ есть. При звонке на модуль говорит: "Устройство 3 включено,связи с сигнализацией нет". Дал команду для перезапуска модуля(00990) и ВСЁ! Связи даже по СМС нет!!! При звонке говорит:"Устройство 3 включено." БОльше ничего не сделать,СМС команды молчать,выключение питания не помогает.
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте. Нужно вернуться по месту обновления ПО для проведения диагностики. Возможно использовано ПО для другого процессора.
Кое-как уговорил администратора на повторную перепрошивку на завтра. Говорит что процедура прошла успешно а остальное не их проблемы. Они же ваши представители, неужели нельзя как то подействовать на них! ((( Не подскажете какую версию прошивки ставить? Пусть будет старая, главное чтоб Телематика 2.0 была? Я бы завтра их спецу сказал бы на какую прошиться)))
УУУРРРААА) Заработало) Но осадок от обслуживания остался((( Кое-как обьяснил мастеру про несовместимость прошивки "О7" с данным модулем.Он уперся что не может прошить более старой прошивкой,только самая свежая. Но все-таки решил попробывать(профессионализм мастера оставляет желать лучшего). Прошивка "О2" подошла идеально! Телематика 2.0 заработала. Команды по телефону и СМС проходят.
Остался один вопрос: на брелке при нажатии кнопки 3 (проверка состояния сигнализации) отображается температура,почему её нет в приложении?
https://support.starline.ru/ru/communities/27/topics/12482-ne-pokazyivaet-temperaturu-dvigatelya-i-salona
Судя по этому форуму существуют Е90 с телематикой 1.0 и телематикой 2.0. Я правильно понял? Если да то вопрос про температуру отпадает) Если поможет то вот серийный номер: W208028379
Здравствуйте.
Система выпущена в 2012 году. Блок работает на первой версии Телематики. https://www.starline.ru/2014/novinki/telematika-1-telematika-2-0/
Понял. Спасибо за поддержку) Тему можно закрыть)))