M22 Ошибка команды sms

недавно купил авто. Номер телефона перепрописал. Не работает запуск ни через приложение, ни по смс, ни через веб-интерфейс. При попытке запустить через sms 21 приходит ответ: GSM:17(A)
Ошибка команды SMS

при попытке запуска через приложение: 

Здравствуйте.

Получается ли управлять системой при звонке? Включается-выключается охрана? Выполняется ли запуск?

Вы уверены что функция автозапуска реализована на Вашем модуле? Не проводился ли сброс на заводские настройки?

здравствуйте! Предыдущий владелец управлял запуском через приложение и смс. Я пробовал запускать звонком, женщина сказала, что не знает такую команду. При запросе перечня команд дама перечисляет только команды сигнализации, команды запуска не озвучивает. 

Делал экстренную запись телефона м1, перезагрузку, обновление ПО

Спасибо за ответ.

Какой ответ приходит на смс

09

и

07

Последний содержит Ваш номер после М111  ?

09:

Режим [IM]
VER:O7
GSM:25(G)
GPS:-
BAT:13.74V
MCC:250
MNC:99
LAC:FDC4
CI:E568

07:

M110:+7(мой номер)

Здравствуйте.

Режим [IM]

Модуль сейчас в режиме управления сигнализацией StarLine. У Вас установлен модуль как самостоятельное устройство или в паре с сигнализацией?

к сожалению, про это я не знаю. Это устройства в отдельных корпусах?

........................................

нашел серийный номер на коробочке. Можно ли по нему точно определить? К блоку starline примотан блок с маркировкой известной модели сигнализации другого производителя

Здравствуйте.

Это устройства в отдельных корпусах?

Да. это полностью независимые блоки. 

Пока похоже что модуль был полностью сброшен на заводские настройки.

Рекомендую посетить установщиков. Мастер посмотрит что и как подключено у Вас в автомобиле и выставит соответствующие настройки на модуле.