Ошибки
0
На рассмотрении
Истекло время ожидания ответа от устройства
Добрый день.
Иногда при запуске двигателя через мобильное приложение получаю такую ошибку (спустя минуту ожидания):
И так может повторяться несколько раз подряд, пока не запустится успешно (или пока с брелка не запущу). Если отправить смс 21, то тоже может быть несколько отправок и ни одной смс в ответ. В истории в приложении эти действия не отображаются.
Как это можно исправить?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый вечер.
Управление через сайт starline-online.ru проходит более стабильно?
Попробую через сайт, давно им не пользовался. Отпишусь через несколько дней.
Через сайт стабильнее работает. Хотя пару раз за примерно 20 запусков получал такое сообщение:
Добрый вечер.
Рекомендую проверить работу через сайт, используя ПК, а не смартфон.
Сообщите результат.
Пробовал через сайт и с ПК, и со смартфона - команды выполнялись без ошибок. Получается, через сайт работает более стабильно, чем через приложение
Добрый вечер.
Спасибо за информацию, она будет передана разработчикам для проведения анализа.