M22 тревога в режиме охраны, при автозапуске

Приветствую, в декабре 16 года установил сигнализацию М22
не так давно, с пол года, при попытке автозапуска, машина запускается и глохнет,
и сразу звонит, и говорит что сработала тревога в режиме охраны.
если с приложения на телефоне снять с охраны, то автозапуск проходит нормально, но когда стоит на охране всегда автозапуск проходит с ошибкой.
как решить данную проблему.
сейчас обновил ПО в модуле, отправив смс 00591
сейчас ПО: М8
ровным счетом ничего не поменялось

что еще установлено к М22, для запуска.?

установлен только сам модуль М22 на сколько я знаю. больше сигналок и охранных комплексов нет

Добрый день.

Имеется ли в Телематике причина срабатывания тревоги?

как это проверить?

У вас имеется аккаунт в Телематике, которым можно пользоваться и на сайте и в мобильном приложении. В истории событий будет искомая информация.

зашел в приложение - историю
23:20 дистанционный запуск двигателя
23:20 сигнал тревоги включен
23:21 сигнал тревоги выключен

00550
КОМАНДА ВЫПОЛНЕНА GSM 21

00990
РЕЖИМ (SM)-M8
GSM:20
BAT:12.74

00551
GSM:20(T)

запустил, все без изменений, орет

Используется ли в вашем М22 CAN-модуль?

на сколько мне не изменяет память, полагаю что нет

Рекомендую уточнить это у установщиков. В случае наличия модуля, необходимо будет обновить его ПО. В случае отсутствия модуля, необходимо проверить подключение сине-чёрного провода М22.

Уточнил, кан модуль установлен! как я могу его обновить?

Обновить ПО CAN-модуля возможно в установочном центре.